市场区隔目标市场定位.pdf

市場區隔、目標市場、 定位 前言：冷藏咖啡的戰場 前言：冷藏咖啡的戰場 冷藏咖啡，誰勝出? 金車伯朗 味全貝納頌 統一左岸咖啡館 目前貝納頌穩居冷藏咖啡類第1名 （工商時報2006.06.08 ） 圖片來源：各產品官方網站 2 /59 前言：冷藏咖啡的戰場 前言：冷藏咖啡的戰場  貝納頌如何將統一左岸打贏? 喝的極品定位 字 王 名 國 的 國 英 士 牌 騎 盾 洲 歐 瓶 膠 裝 塑 包 殊 特 啡 傅 咖 師 的 老 服 啡 折 咖 都 煮 令 LOGO 位 價 高 中 廣告 命名 包裝 價格 參考來源：經濟日報 3 /59 目標市場行銷 市場區隔 目標市場 定位 一、目標市場行銷 1/12 一、目標市場行銷 1/12 4 /59 目標市場行銷 市場區隔 目標市場 定位 一、目標市場行銷 2/12 一、目標市場行銷 2/12 以上的美食，平日你最喜歡吃啥？ 情人節的時候呢？ 你經常只吃某類食物或喜歡變換口味？ 市面上為何會有形形色色的餐廳？ 5 /59 目標市場行銷 市場區隔 目標市場 定位 一、目標市場行銷 4/12 一、目標市場行銷4/12 ? 市場異質 目標市場行銷 多元市場 目標市場行銷(target marketing) 廠商根據某些購買者特性分類廣大的市場， 再決定針對某群購買者提供產品利益或特色 例：消費者頭髮特點 不同的市場 有頭皮屑 時常燙髮 乾燥分叉 有染髮 推出可讓染色持久的洗髮精 6 /59 目標市場行銷 市場區隔 目標市場 定位 一、目標市場行銷 5/12 一、目標市場行銷 5/12 ? 市場異質 目標市場行銷 多元市場 市場異質性(market heterogeneity) 市場上的購買者具有多樣化的需求 以吃為例： • 減肥時期：水果、青菜 • 看電影時：爆米花、可樂、滷味 • 上課遲到：茶葉蛋、麵包 • 老闆請客：高級法式餐廳 • 薪水透支：泡麵、吐司 • 半夜讀書：餅乾、巧克力