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社区商业商户调查研究报告 随着集团住宅开发量的增多及产品类型的丰富，与之配套的社区 商业部分日益重要。集团社区商业部分不但开发总量巨大，沉淀资金 较多，而且与住宅整体品质、入住居民的日常生活等方面息息相关。 社区商业开发涉及的环节和利益相关方过多，开发难度较大。为 了摸清社区商业开发中的普遍规律，商业公司于 2009 年 6 月对社区 商业商户开展了调研工作。本次调研工作的目的是：通过商户调查， 研究和总结社区商业商户在选址、经营、物业三个方面的共同特征和 需求。 一、研究方法： 本次调查工作采取两种方式：开放式访谈、问卷调查。 1.开放式访谈部分：访谈人员采取两人一组的方式，先后对 38 家商户老板、店经理等负责人进行了面对面开放式访谈。所访谈商户 的业态涵盖零售、餐饮、休闲娱乐、服务四大类型，具体分布情况如 下： 商户类别 访谈户数 零售类商户 16 餐饮类商户 7 休闲娱乐类商户 6 服务类商户 9 合计 38 2.问卷调查部分：采取在商户门店现场发放、现场回收的问卷填 写方式，共发放问卷 190份，回收问卷 167份，其中有效问卷 165 份。 有效问卷的商户分类情况如下： 商户类别 有效问卷份数 零售类商户 92 餐饮类商户 13 休闲娱乐类商户 17 服务类商户 43 合计 165 3.此次商户调查范围主要分布于桂花城、金桂大厦、兰桂花园、 紫桂花园、春江花月。以上项目共有商铺 313 户，其中空铺 30 户， 经营中商户 283 户。本次调查商户样本 165 户，调查样本覆盖率为 58%，所调查数据具有较强的代表性。样本具体分布如下： 项目 商户户数 样本数（N） 参与度 桂花城 104 56 54% 金桂大厦 5 3 60% 兰桂花园 52 31 60% 紫桂花园 78 45 58% 春江花月 44 30 68% 合计 283 165 58% 二、 选址方面调查结果： 1. 商户选址时主要考虑因素： 选址时，商户对于区域的因素更为关注。其中，区域位置的比例 为 16%，区域未来发展前景的比例为 14%，区域居住成熟度的比例为 10%，区域商业饱和度的比例为 8%。而对于小区情况方面，小区