商业银行客户关系管理应用研究论文.docVIP

中图分类号： 密级： 公 开 学科分类号： 论文编号： 山 东 财 经 大 学 硕 士 学 位 论 文 (金融专业) 我国商业银行客户关系管理 应用研究 －以中国农业银行为例 作者姓名： 张绪东 学科专业：工商管理硕士 指导教师： 张丽华 培养院系：MBA教育中心 Our country Commercial bank customer relations management applied research －Take Agriculture Bank of China as the example A Dissertation Submitted for the Degree of Master Candidate: zhang Xudong Supervisor：Prof. zhang Lihua MBA Education Center Shandong University of Finance and Economics 中图分类号： 密级：公 开 学科分类号：