第11讲 数据收集与准备.pdf

11讲 数据收集与准备 营销调研树 深度访谈 一手 常用 主题小组 如何 实地 数据 撰写 调研 自 资料 方法 观察法 抽样 调研 分析 报告 己 解 问卷调查 决 问 谁 调 问卷设计 问 题 来 研 二手 收集资料的方法 题 是界 调 外 资料 是 定 研 部 否 如何筛选、评价、谈判？ 机 需 构 要 进 行 否 用其它什么方式？ 调 研 ？ 数据准备过程 数据准备过程 数据转录 问卷检查 数据整理 数据编辑 进行统计上的调整 数据编码 数据分析解释 一、编辑审核 l实地编辑 要求：完整性、清 性、一致性、明 确性。 l办公室编辑 要求：更完整、确切地审查和校对回 收的全部资料。 审核工作重点 l 不完整的答案； l 明显错误的答案； l 无兴趣的答案； l 开放性问题的打乱顺序的回答。 二、编码 编码：对一个问题的不同回答进行分组 和确定数字代码的过程。 l 事前编码：一般封闭式问题采用。 l 事后编码：一般开放式问题采用。 编码实例： 金香卷问卷调查.doc 三、数据的整理-列表 1、单项列表 l 列表：把调查资料按照一定目的、用表格 的形式展现； l 单项列表：仅记数一个变量的不同数值的 出现次数的列表。 单项列表：丰田车xx年销售情况 季度 1 2 3 4 辆数 150 250 280 320 比重（%） 15 25 28 32 2、多因素列表分析 1）双向交叉列表： 同时有二个变量参加交叉分组的频率 分布表（列联表）。 双向交叉列表： 季度 1 2 3 4 辆数 100 150 200 300 销售额 3000万 5000万 4000万 6000万 家庭收入与汽车保有交叉分组额数 家庭收入与汽车保有交叉分组百分比数 家庭规模与汽车保有交叉分组 2）三向交叉列表 在双向交叉列表分析的基础上 加入第三 个变量（中介变量）作进一步分析。 四、数据录入 l数据录入——是指计算机文件的建立，这些 文件收集了从认为适于