护士长如何做好管理工作及质量检查.pptVIP

五、护士长的职责 重视细节，控制环节，落实职责 重视对每一项职责的充分认识和领会； 详细了解护理部下发的工作计划书制定自己科室计划； 护士长应明确在做每一件工作前都要认真思考：做什么？怎么做？何时做？由谁做？要花多少时间去做？要花多少财力、物力去做？ 护士长应抽出时间参加临床实践，在实践中检查指导，及时发现问题并纠正。 举例：护士长每日检查过程中发现问题，要及时分析原因，排除问题出在那个环节？应该怎样做才能确保今后不发生类似的问题出现？-------- 从发生的时段、人群（护士、病人）、环节、制度落实、监督力度等方面找原因。 制定杜绝类似事件发生的具体实施措施； 召开护士通报会，并宣布实施措施； 护士长监督近期的整改情况，并在以后的工作中不定期抽查，确保改进的效果到位。 改进措施 建立畅通的反馈系统； 可以从医生、护士、实习学生、患者及家属、社会监督员等不同人群中得到各种反馈意见，也可以通过护士长的定期和不定期检查，随时了解工作中的实际情况，综合分析，做出有针对性的改进工作。 五、护士长的职责 落实培训计划，提升护理人员的专业能力 培训应有具体的目标，计划并认真落实； 培训后的效果要进行评价，让培训达到真正的效果； 积极开展护理科研工作； 重视新护士的临床带教及在职护士的继续教育，帮助护士不断成长； 采取多种教育方式：案例分析、角色表演、小组讨论、操