持续改善的绩效管理体系.pdf

持续改善的 绩效管理体系 主要内容 • 为什么需要绩效考核体系 • 为什么需要持续改善绩效考核 • 持续改善绩效考核的流程 • 绩效考核使用的工具 • 绩效考核中的重点– 沟通 • 绩效考核中的误区 • 如何实现绩效管理思想在威尚管理中的应用 :中人网 ） 管理者的角色 • 管理是： 通过别人完成任务的艺术 决定做什么、然后… 运用别人去完成 • 绩效管理是： 当你通过别人完成任务时，对其工作表现进行管理 对组织业绩进行管理 对雇员业绩进行管理 当你能很好的管理别人的工作表现时，你就能很好的提升工作绩效 :中人网 ） 为什么需要绩效考核体系 • 提高管理水平 通过制定计划，建立公司正常的管理秩序、提升管理者的管理技能 确保员工能够在其尽可能达到的高水准上充分发挥能力，使公司及个人的 工作目标得以实现 计划是考核的起点和基础 计划的沟通与达成一致，是减轻管理者管理压力的有效途径 :中人网 ） 为什么需要绩效考核体系 • 确保公司计划的完成 配合TS16949的贯彻 确保业务过程的各步骤的输入和输出 分解和落实公司的计划指标 持续改进工作过程和工作标准 • 考核个人绩效 绩效工资确定的基础 制定个人发展计划的参考 :中人网 ） 为什么需要绩效考核体系 TS16949 和绩效考核的互动 • TS16949 • 绩效考核 – 对过程的控制 – 对负责人的考核 – 公司的法规 – 公司和员工的协议 – 确保业务过程的各步骤的输入 – 督促过程负责人按公司的要求 和输出 提供输出 – 为实现公司的计划指标提供实 – 为实现公司的计划分解并落实 现方法 指标负责人 – 通过PDCA不断优化工作过程 – 通过PDCA不断提高个人绩效 :中人网 ） 为什么需要持续改善绩效考核 • 市场需要价廉物美的产品和服务;顾客期望一年比一年高 • 竞争需要比对手更价廉物美的产品和服务 • 科技进步使社会生产率一年比一年高;宇通必须与时俱进 • 不进则退. 象体育比赛, 宇通必须不断提高公司绩效才能保持领先; 否则就会被淘 汰出局 :中人网 ） 持续改善绩效考核的流程 (绩效考核的内容) 职位描述 职位责任 工作标准 关键绩效指标 日常工作指标 绩效计分卡 综合评估/评分