一汽大众经销商销售培训-顾问式销售基本理念.pdf

一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 一汽 大众经销商销售培训 顾问式销售技巧 顾问式销售技巧 顾问式销售技巧 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 培训 目标 n通过此次培训，受训人员将能够： 理解顾问式销售的基本概念和原则，并了解学习顾问式销售的重 要性。 熟悉顾问式销售的各个流程，并对每个流程中相关的观念、方法 和技巧有基本的掌握。 成为一名符合一汽 大众顾问式销售标准的销售顾问。 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 培训日程 n顾问式销售基本理念 n顾问式销售流程 n演练与考试 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 顾 问 式 销 售 基 本 理 念 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 成交率 n在销售过程中，有哪些因素会影响到我们销售的成交率？ 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 控制圈 控制圈 影响圈 关注圈 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 顾客购买要素 信心 信心 购买决定 购买决定 需求 购买力 需求 购买力 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 顾问式销售的定义 创造忠诚顾客 达成双赢目标 满足 客的需求 寻找/分析 客的需求 一汽 大众销售有限责任公司 FAW-VW Sales Company . Ltd. 真实一刻 Moment of Truth MOT看起来大多都是一些所谓的小事和琐事，然而就是这些小事和琐事， 却往往决定了你生意的兴隆或者衰