全球化知识管理能耐丶企业动态能力与竞争优势间关系之研究.pdf

⊕ 國立中山大學 人力資源管理研究所 博士論文 全球化知識管理能耐 、企業動態能力與競爭優勢間關係之研 究 Global Knowledge Management Competence and Competitive Advantage-The role of dynamic capabilities 研究生 ：劉維寧撰 指導教授 ：趙必孝博士 中華民國 九十三年七月 全球化知識管理能耐 、企業動態能力與競爭優勢間關係之研究 II 致謝 本篇論文得以完成在此感謝指導教授趙必孝老師的指導 ，感謝他 費盡心力 ，讓此篇論文得以順利通過嚴格的論文審查程序 。另也要感 謝劉維琪校長 、吳萬益院長 、黃英忠教務長 、黃賀教授 、黃同圳教授 及黃良志教授對此篇論文提供之寶貴意見 。尤其感謝黃同圳老師兩次 遠從中央大學到此參加論文審查 ，並提供我很多未來研究上之思考方 向。更感激黃良志老師每次細心的修改及在我遇到挫折時不厭其煩的 安慰 。此外感謝陳世哲老師及柯志哲老師的諄諄教誨 ，幫我日後的學 術生涯紮下了深厚的根基 。 五年多以來 ，多少的辛酸只有我的家人在旁默默地支持我 、給我 力量 。七十幾歲的爸爸 ，沒有您的支持我絕對得不到這個博士學位 ； 我多麼感謝老天沒有奪走日夜幫我照顧孩子的媽媽的寶貴性命 ，讓她 在那次大病中 ，化險為夷安然渡過危險 。更要一提的是一直陪在我身 邊的先生 ，從我開始念到完成學位口試 ，每次在我遇到瓶頸無法突破 時 ，非常有耐性的給我研究上之建議 ，雖然他的專長是化學 ，仍能提 供我很有建設性的意見 ，真是佩服 、佩服 。另外豆豆我的大兒子及美 弟弟我的小兒子 ，謝謝你們每次在我心理不愉快時給我帶來快樂 。 另外難朋難友們 ：柯元達大哥 、張肇松大哥 、佩蘭姐謝謝你們在 我有問題時給我支援 ；培文及儀蓉我們終於渡過苦難了 ；雅慧終於可 III 以安心照顧寶寶了 ；感謝榮德及國義學長平日與我的切磋 ；並感謝健 豪及文菁多年來的陪伴 。另以博士論文的完成是往後獨立研究之起點 與各位共勉之! 希望未來我能夠有更好的表現! IV 摘要 本研究以組織動態能力的觀點探討組織需要具備所謂的動態能 力 ，才能夠將其擁有的資源轉換為競爭的優勢 。動態能力的觀點闡明 企業可以其獨特能耐 (competences) 為基礎而在市場上取得領導地 位的過程。一般所稱之管理能耐是指組織從創立以來所累積之管理經 驗 、知識或價值觀 ，而這種能耐是企業得以因應外在考驗 ，以獲取利 潤之潛能 (Pickett, 1998) 。根據 Teece et al. 的定義 ，所謂動態能力是 指組織整合 ，建構及重新配置內部及外部能耐以因應快速變化環境之 能力 。也就是說組織除了要有資源及能耐外 ，還要有能夠發揮資源功 能的動態能力 。動態能力因此反映了組織在既定的路徑相依及市場位 置下 ，因應環境的改變而取得競爭優勢之能力 。本研究以在台之國際 企業為研究樣本 ，探討企業全球化知識管理能耐 、動態能力及國際競 爭優勢間之關係。本研究使用結構方程式模型分析方法驗證全球化知 識管理能耐 、動態能力及國際競爭優勢各構念的組成要素及三者間之 關係 。結果發現動態能力是組織改變其既有的資源根基的前提 。而動 態能力也是使組織產生新價值的能力 。正因為如此 ，動態能力是組織 創造 、進化及產生新的競爭優勢的主要動能 ，組織可透過動態能力的 發展將組織能耐轉化成競爭的優勢 。 V