APQP先期产品品质规划.pdf

KAITON QS 9000 先期产品品质规划 产品品质规划： KAITON ■定义：是为了确保产品能满足顾客而说明 与建立必要步骤的结构性方法 ■目的：简化与每一参与人员沟通以确保所 有必要的步骤能如期准时完成 产品品质规划的效益： ■以直接资源来满足顾客 ■促进所要求的变更及早鉴别 ■避免延迟变更 ■在最低成本下，如若提供具品质的产品 产品品质规划时程图 KAITON 构想核准 专案核准 原型样品 试作 量产 规划 规划 产品设计/开发 制程设计/开发 产品/制程验收 生产 回馈稽核与矫正措施 计划/定义 产品设计与 制程设计 产品与制 回馈稽核 专案 开发验证 与开发验证 程验收 与矫正措施 1.计划/定义专案 KAITON 构想核准 专案核准 原型样品 试作 量产 规划 规划 产品设计/开发 制程设计/开发 产品/制程验收 生产 回馈稽核与矫正措施 计划/定义 产品设计与 制程设计 产品与制 回馈稽核 专案 开发验证 与开发验证 程验收 与矫正措施 ■输入 KAITON ●顾客的声音 ~市场研究 ~ 品质保证及资讯历史档 ~研发小组的经验 ●事业经营计划/行销策略 ●产品/制程标竿策略 ●产品/制程假设 ●产品可靠度探讨 ●顾客的意见建议 ■输出 ●设计目标 ●可靠度及品质目标 ●初期材料单 ●初期制造流程图 ●初期特殊制程/产品特性一览表 ●产品保证计划 ●管理者支持 1.1 顾客声音 KAITON ■ 包括来自于内/外部顾客的建议、资料、 资讯 ■ 获得资讯的方法如下： · 1.1.1 市场研究 · 1.1.2 品质保证及资讯历史档 · 1.1.3 产品品质规划小组的经验 KAITON 1.1.1 市场研究 ■以下资讯可转换成产品与制程的特性 · 顾客访谈 · 顾客问卷调查 · 市场测试与定位报告 · 新产品品质与可靠度探讨 · 竞争性产品品质探讨 · 满意事项报告（TGR ） 1.1.2 品质保证及资讯历史档