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工程部业务洽谈流程资料
工贸公司直供部
工贸公司直供部
N
Y
Y
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商流本部直供部
T
T
N
Y
T
描述
1、业务员根据了解的业务情况,录入工程项目书,将相应的业务信息(业务意向、客户、部门、业务员);
2、根据业务意向情况记录潜在客户档案;同时,总部也将此工程项目信息进行登录控制;
3、与客户进行业务洽谈,有关情况可请示商流本部工程部反复确认。期间可对工程项目的进展情况通过反馈单反映工程项目的进展情况;
4、根据业务洽谈情况,判断是否承接;
5、如没有最终承接此项目,此登记工程项目反馈单;
6、工程项目的反馈记录(如没有最终承接,主要、原因等;最终承接,对应的合同号等信息)
7、决定承接后,客户根据自己的需要下订单;
8,判断是否有特殊要求?
9、有特殊要求及时反馈相关部门;
10、分析判断是否在工贸公司直供部审批权限范围内?
11、超出权限范围需要商流本部工程部提报审批;
12、由商流本部工程部判断是否批准,期间考虑价格、付款方式、售后条款、交、货期等因素;
13、在权限内或通过审批后,录入合同书;
14、进入合同签订流程和执行流程。
1、工程项目书
2.1、潜在客户档案
3、业务洽谈
4、承接?
5、登录工程项目反馈情况单
6、工程项目反馈情况记录
8、有特殊要求?
10、权限范围?
13、录入合同
9、反馈给相关部门
11、提报审批
12、批准?
T
2.2、工程登录控制
End
Start
14、合同签订和执行流程
工贸公司直供部
工贸公司直供部
商流本部直供部
描述
1、将接收到原工程信息进行处理,录入系统。
2、根据了解的业务情况,将相应的业务信息(接收时间、客户名称、地址、通讯方式、业务员姓名及所属部门、职务、业务意向及每次洽谈的价格等)录入工程项目书,并反馈总部登录;
3、根据客户单位性质(如企业、事业、政府、军队、宾馆饭店、外商等)、所属系统类别(如银行、邮政、电信、电力、房地产等)、业务类别(如常规客户、特殊客户。常规客户是指经常有业务往来的客户,反之为特殊客户)、享受政策类别、供货方式类别(一次性供货还是分批分期供货)、结算方式类别(一次性付款还是分期付款)进行分类。
4、根据业务意向情况和客户分类,记录潜在客户档案;同时,总部也将此工程项目信息进行
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