目标考核与绩效提升（下）.pdf

企业如何从成功到成熟 目标考核与绩效提升（下） 盛高管理咨询（上海） 合伙人/徐 沁 Tel：021 Sg-xu@263.net 盛高咨询（上海） 2013年2月18日 交流内容 第一部分 绩效考核是企业绩效提升的必备工作环节 – 目标管理与绩效考核的关系 – 绩效考核的目的、意义与操作原则 – 绩效考核的操作与组织保障 第二部分 绩效考核的推动与结果运用 – 绩效管理需要的必备管理技能 – 绩效考核在人力资源管理中的推动与运用 问题： • 我们的绩效管理就是考核，一考核完大家就没事了； • 考核不就是扣钱，大家一提考核兴致都不高； • 考来考去，好麻烦，都那么熟了，又谁不了解谁呢； • 课听了不少，老师讲得也对，但是在我们单位考核还是推动不； • 老总一阵子抓一下，大家就认真一下；不抓就那么回事儿了； • 绩效面谈？没听说过，我们发完奖金就考核完了； • 考核的人都是当官的，他们怎么说就怎么是了，我们听着； • 我也希望很好的交流一下员工的绩效问题，但是真地谈起来好像没什么可谈 的，你说怎么办？ • 我们老总跟我谈绩效，谈着谈着就变成了他的演讲会了，讲得还是那一套； • 考核的流程我们也有，但是经常是走形式，大家都麻木了； 。。。。。。 绩效考核要做好需要： 正确的理念 正确的理念 考核 有效的技能 科学的技术 有效的技能 科学的技术 绩效考核 = 绩效管理？ 绩效管理体系的定义 绩效管理体系是一套有机整合的流 程和系统，专注于建立、收集、处 高效的绩效管理体系是企业实现 理和监控绩效数据。它既能增强企 运营目标的重要的工具 业的决策能力，又能通过一系列综 合平衡的测量指标来帮助企业实现 策略目标和经营计划 高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？  能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准  能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责  能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化  能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因  对企业的关键能力和不足之处做到一目了然  能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息  能鼓励团队合作精神  能为制定和执行员工激励机制提供工具 盛高观点：绩效考核在人力资源绩效管理体系中的位置 • 战略规划的设计（2-3年） 战略规划的设计（2-3年） 明确年度经营计划 明确年度经营计划 短期激励 长期激励