医院绩效考核与管理-绩效考核内容.pdf

医院绩效 医院绩效 考核与管理 考核与管理 张 英 中国人民大学现代医院职业院长 EMBA研修班《医院人力资源管理》课程 评价一个简单的考核模型 某医院员工考评内容 德（20 勤（20 能（20分） 绩（40分） 分） 分） 良 一 良 一 良 一 良 一 优 差 优 差 优 差 优 差 好 般 好 般 好 般 好 般 90 75 60 60 90 75 60 60 90 75 60 60 90 75 60 60 分 至 至 分 分 至 至 分 分 至 至 分 分 至 至 分 以 89 74 以 以 89 74 以 以 89 74 以 以 89 74 以 上 分 分 下 上 分 分 下 上 分 分 下 上 分 分 下 评价一个简单的考核模型 考评标准 德：应该具有坚定的政治信念和共产主义思想道德， 具有良好的职业道德，在思想上、行动上与党中央保持高 度一致。 能：应该具有丰富的理论知识，良好的业务水平、能 够处理本专业和本岗位的各项业务。 勤：应该具有认真负责的工作态度、勤奋敬业的精神 和遵守各项劳动纪律。 绩：应该能够圆满完成本岗位的各项工作任务，取得 了良好的社会效益和经济效益。 评价一个简单的考核模型 考核办法： 医院领导评分占30%。 科室主任评分占30%。 科室同事评分占40%。 各项分数累加即为该位员工的最终 考评结果。 评价一个简单的考核模型 问题： 你参加过这样的考评吗？ 你被这样考评过吗？ 结合自己的体会， 说说这种考评方法的优缺点？ 什么是绩效考核？  绩效考核是指应用系统的方法、原理来评 定和测量医院员工在本职岗位上的工作行 为与工作效果。  绩效考核是医院管理者与员工之间的一项 沟通活动，其目的是为了改善员工的组织 行为，充分发挥员工的积极性和潜在能 力，以求更好地实现医院的组织目标和员 工个人发展目标。 绩效考核的原则 客观、公正、公开的原则 科学评价原则 简便、易操作原则 注重绩效原则 分类别与分层次原则 为什么要进行绩效考核？  为医院各类员工的晋升、降职、调职以及聘任提供依 据。  对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评 估，为薪酬决策提供依据。  医院通过对员工绩效考核的反馈，加强医院与员工的沟 通，以增强医院的凝聚力和向心力。  可以对员工招聘、工作调配的效果以及团队精神等进行 评估。  对医院人力资源的政策导向、培训与教育以及员工的职 业生涯规划效果进行评估。  协助员工持续发展，弥补其不足，发扬其优点，使员工 的潜能发挥到最大。（绩效考核的核心目的是激励。） 绩效考核的步骤 第一步：确定医院的目标或科室的目标 第二步：设定员工的工作目标、工作本 身的要求与绩效标准 第三步：持续监督绩效的进度 第四步：按制定的标准实施全面考核 第五步：实施面谈 第六步：绩效考核结果的应用 绩效考核的主要方法