人力资源管理6绩效考核与管理.pdf

人力资源管理 Human Resource Management 引入绩效考核与管理之前的思考之 引入绩效考核与管理之前的思考之 一 一 • 目前企业员工现状： 茫 盲 忙 • 目前企业管理现状: 有考核、无管理? ? ? • 目前企业需求: 有需求、无执行？？? • 我们该怎么办? 引入绩效考核与管理之前的思 引入绩效考核与管理之前的思 - 适应各地不同层面员工的需求； 考之二 考之二 - 适应企业规范发展、提升管理水平的需求。 决心+信心+技巧 全面推行绩效考核与管理 如何解决 “茫、盲、忙”？ 如何解决 “茫、盲、忙”？ 茫 盲 忙 不茫然— 不盲目— 不茫然— 不盲目— 不瞎忙— 不瞎忙— 定战略 找障碍 定战略 找障碍 抓重点 抓重点 绩效管理对我本人有什么实际意义？ 经理们的烦恼 员工的困惑 组织的运转正常吗？哪些正常，那些 我经常在考虑如何更好地发挥个人 不正常？与计划相符吗？ 能力，为公司做更大的贡献，但我 员工的表现正常吗？能力是否得到了 想不明白如何做，做到什么程度？ 发挥？哪些方面有欠缺？如何帮助他 我工作得很辛苦、很认真，但我需 ？ 要了解哪些方面已经做得很好了？ 每人都很忙，他们的工作是否对提升 哪些需要改进？如何改进？ 部门业绩有实质的帮助？ 人们都很忙，我亦很忙，但大家在 如果大家都能像小X 一样，我们的效 忙什么哪？ 率将大大提高？ 我需要知道我有什么权力？ 我对每个人都满怀希望，如何才能让 员工们知道呢？他们应把精力集中在 一些更重要的工作上。 松下幸之助说过：“不管有无制度 ，经营上总是要经常对人进行考核； 如果缺少对业绩、能力的制度性考核 ，我们只能依赖一线监督者的意见做 出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意 就会出现不平、不公，导致不满，损 害士气和效率等等。” 人的行为是否需要反馈？ 人的行为是否需要反馈？ 权然后知轻重， 度然后知长短， 物皆然，心为甚。 孟子 • 绩效（Performance)也称为业绩、效绩、成效等 • 绩效（Performance) ，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩或成 绩效的一般定义 绩效的一般定义 果;(特定时间里，特定的工作职责或活动的过程 和产出的记录。） • 不同的企业对于绩效有不同的理解 – “绩效就是利润” – “绩效就是规模” – “绩效就是企业可持续发展的能力” …… 到底什么