绩效考核制度.pdf

绩效管理 目 录 1. 为什么要绩效管理 2. 什么是绩效管理 3. 如何管理绩效 ① 绩效管理的内容 ② 绩效管理的方式与周期 ③ 绩效管理的考核者 ④ 绩效考核的结果是什么 ⑤ 绩效考核结果有什么用 4. 绩效管理之指标设定 5. 绩效结果反馈 一、为什么要绩效管理 一 为什么要绩效管理 战略目的：根据集团的战略及经营目标制定公司及各部门、 各员工的目标，向员工传递公司的目标，使实际经 营管理行为与公司的战略相统一，员工绩效与组织 绩效相统一，落实集团的战略。 文化目的：强化公司企业文化与核心价值观 管理目的：提升管理人员管理水平；公平合理地评价员工绩 效，为年度综合评定、薪酬调整、晋升与调配提供 依据，激励员工主动、高效地达成目标 开发目的：与培训开发体系相结合，建立员工晋升通道，帮 助员工持续成长，绩效持续改进。 二、什么是绩效管理？ 二、什么是绩效管理 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目 标与如何实现目标上所达成共识的过程， 以及增强员工成功地达到目标的管理方法 以及促进员工取得优异绩效的管理过程。 它所要解决的问题主要包括： 如何确定有效的目标？ 如何使目标在管理者与员工之间达成共识？ 如何引导员工朝着正确的目标发展？ 如何对实现目标的过程进行监控？ 如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行 改进？ 二、什么是绩效管理 在绩效管理中，我们认为绩效首先是一种 结果，即做了什么；其次是过程，即是用 什么样的行为做的；第三是绩效本身的素 质 绩效管理与绩效考核 三、如何管理绩效 三、如何管理绩效 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不 断地进行的业务管理循环过程，实现业绩 的改进，所采用的手段为PDCA循环 四个阶段： 计划阶段 辅导阶段 考核阶段 反馈阶段 环 循 理 与 绩 施 与 效 管 实 反 评 效 效理 馈 估 绩 绩 管 划 计 进 效 改 绩 效 绩 三、如何管理绩效 ——我们的绩效管理循环 【计划阶段】 1 主管与员工 业绩目标、内容和