班组激励与考核机制.pdf

1．“经济人”假设和“X理论” 2．“社会人”假设 3．“ 自我实现人”假设和“Y理论” 4．“复杂人”假设和“超Y理论” 5．现代人力资源管理应建立在完整 丰富的人性假设基础上 想一想 同是一个人， 为何有时工作积极 肯干，干劲冲天； 而有时心灰意懒， 消极怠工？ 一、激励对于人力资源开发的意义 （一）激励的含义及作用 1．激励的定义 所谓激励就是指创造满足员工各 种需要的条件激发员工的动机，使之 朝着组织目标努力前进的心理过程。 2．激励的作用 ▲是调动员工积极性的主要手段 ▲是提高员工素质的有力杠杆 ▲是形成良好组织文化的有效途径 ▲激励可以吸引人才 （二）激励理论简介 1．马斯洛的需要层次论 自我 实现 尊重的需求 社交和爱情需求 安全需求 生理需求 2． （三）激励理论应用要注意的问题 1．要了解员工的需要 2．调动员工积极性的手段要多样化 3．对不同的员工应采取不同的激励措施 二、激励员工积极性的方式和途径 需要 动机 行为 目标 反馈 （一）威胁（危机）激励 “微软离破产永远只有18个月。” —— 比尔·盖茨紧迫的危机感 “华为的危机，以及萎缩、破产是一定会来到的。” ——任正非痛苦的清醒意识 “只有偏执狂才能生存。” —— INTEL的格鲁夫内省后的感触 “你一打盹，对手的机会就来了。” ——联想集团前总裁柳传志的坦言 “每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。” ——海尔总裁张瑞敏的感觉 （二）奖励激励 ☆物质激励 ☆精神激励 罗森塔尔效应 贝尔效应 贝尔是美国著名学 者，自幼天赋极高，有 人预测他毕业后研究晶 体或生物化学会赢得诺 贝尔奖。但他甘愿把一 个个开拓性的课题提出 来，指引别人登上科学 高峰，被誉为“贝尔效 应”、伯乐精神、人梯精 神和绿地精神。 鲶鱼效应 在存放沙丁鱼的 鱼槽中放一条鲶鱼， 由于环境陌生，鲶鱼 会四处游动，而沙丁 鱼发现一异己分子后 会很紧张地加速游动。 海潮效应 海水因天体 的引力而涌动， 引力大起大潮， 引力小起小潮， 引力如果过弱则 无潮，称之为海 潮效应。 马太效应 根据每个人的实际 能力委以相应的工作，授 以相应的职务；要引导人 才适应市场经济的发展， 树立竞争意识，积极参与 竞争。同时，要运用目标 激励机制，奖勤罚懒，优 胜劣汰。 想一想 例一 某厂奖励了一位看起来最忙 碌、日工作时间最长的员工，却收到一封 自称是“愤愤不平者”的来信，说是获奖者 一天的工作量，他两个小时就可以完成， 而且工作质量更胜一筹。 例二 某企业为了留住一位欲“ 东 南飞”的“孔雀” ，连续三次奖励其万元以 上。然而，换来的却是不绝于耳的“