营销业务指标与维度.pdf

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营销业务指标与维度 培训材料 指标的来源: MIS与LBS— MIS是建立于LBS系统之上的管理信息统 计平台,MIS中的所有指标、维度均来源于LBS。 对LBS系统中的表、字段 MIS系统 进行筛选、融合之后形成 MIS系统 的备用数据库,用以支持 MIS的统计与分析功能。 MIS汇总 数据库 • 作业系统 LBS系统 • 原始数据 LBS系统 业务规则 业务规则 MIS与LBS系统的相关性与独立性:MIS的基础信息来源于 LBS,但MIS对基础信息进行了重新计算。 • 相关性:MIS汇总数据库中保单及人力基础信息等均源于LBS系统,然后使用与 LBS系统一致的规则,将保单对应到人、区部组、机构。 • 独立性:LBS与MIS分别对基础信息进行加工与运算。当业务规则发生变化时, 两个系统要分别修改统计规则。 • 基础信息不变(保单信息等); 年度化标 年度化标 • 统计规则变化:每一张保单的折标系数。 准保费 准保费 • 应分别向LBS组与MIS组提修改需求。目前MIS中年度化标 准保费已经开发完毕,而LBS系统尚未开发。 Lbs系统主要是作业系统,原始数据,基础 信息,统计功能相对mis较弱! MIS的展现方式: 指标 + 维度 营销业务指标的分类:总量指标、人力指标与产能指标。 营销保费指标 营销件数指标 总量指标 营销人力指标 总量指标 契约品质指标 组织状况指标 营销指标 营销指标 人均产能指标 队伍结构指标 (业务队伍的金字塔结构) 1.按职级划分:业务员、主 人力指标

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