人力资源部（人力、行政、网络）绩效考核指引与KPI指标库.pdf

人力资源部（人力、行政、网络） 绩效考核指引与KPI指标库 人力资源部 2007-12-15 人力系统考核表 第一部分：计划完成情况－KPI (50%) 技术数据的目标，譬如招聘岗位：亲自面试50 个人基本信息填写 人，实际到岗25人，招聘工作有效率为50% KPI指标（参见本PPT内容） 具体参见本PPT内容，权重分值输入后，本单 项分值自动得出，对于未完成情况要求进行详 细原因表述 注意注意注意注意：：通过岗位分析梳理通过岗位分析梳理通过岗位分析梳理通过岗位分析梳理，，，，对关键绩效指标进行重点分析评价对关键绩效指标进行重点分析评价对关键绩效指标进行重点分析评价对关键绩效指标进行重点分析评价 第二部分：业绩表现考核(20%) 增加收益：即详细例举本岗位工作如何对公司经营作出贡献， 比如，招聘岗位，为公司找寻到关键岗位人才，公司通过自身 具体例举与该项目有关的事实和数据进行说明 解决了关键岗位招聘工作解决了关键岗位招聘工作，不用去找寻猎头公司等等不用去找寻猎头公司等等 成本剥减：即通过详细例举本岗位工作如何在成本控制方面为 公司作出贡献，比如，招聘岗位，通过评估招聘渠道效果，有 针对性开辟性价比方面优秀的渠道，减少不需要的成本 注意注意：业绩表现考核从四个维度（工作质量、效率、贡献、：业绩表现考核从四个维度（工作质量、效率、贡献、 成本）进行全面定性（基于事实）、定量（基于数据）展示成本）进行全面定性（基于事实）、定量（基于数据）展示 分析分析 第三部分：行为与态度表现(20%) 详细列举突出事迹详细列举突出事迹，，事迹要求具体反映工作中可事迹要求具体反映工作中可 圈可点的地方 注意注意注意注意：：行为与态度表现考核通过行为与态度表现考核通过行为与态度表现考核通过行为与态度表现考核通过：：主动性主动性主动性主动性、、团队精神团队精神团队精神团队精神、、服务服务服务服务 精神、责任精神四个面通过定性化描述（主要体现为日常工精神、责任精神四个面通过定性化描述（主要体现为日常工 作中突出事迹描述，包括值得表扬和骄傲的地方，也包括工作中突出事迹描述，包括值得表扬和骄傲的地方，也包括工 作中所反映的不足之处作中所反映的不足之处作中所反映的不足之处作中所反映的不足之处）））），，进行个人行为与态度反映进行个人行为与态度反映进行个人行为与态度反映进行个人行为与态度反映 第四部分：学习与应变(10%) 基于事实或数据信息基于事实或数据信息，详细列举个人在岗位中学详细列举个人在岗位中学 习状况和知识应用情况，总结个人在学习中所获 得的提升及因为个人主动学习能力在本职工作岗 位所获得的能力及业绩提升 注意注意：学习与应变