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流程图 6σ绿带训练—基础篇(二) Honeywell International Inc. 4- 1 学习目标 • 学习如何应用流程图改善流程 • 概述流程图的用法 • 学习如何按部就班地绘制流程图 • 〈上层流程图〉及〈具体流程图〉的差异 • 完成绘制流程图的练习 • 复习流程图的范列 4- 2 流程绘图 应该描述： − 主要活动／工作 − 子流程 − 流程范围(顶层与具体) − 流程投入 X − 流程产出 Y − 流程步骤产出 y 应该常常检查并更新所绘制的流程图 y f (x 1 ,x 2 ,...,x k )