人际交往风格与领导艺术(APEX).pdf

APEC人际风格与领导艺术 Action planning expression consideration A P E X 课程简介 本课程的主要内涵，即在于透过一套有 系统的分析方式，将人格形态区分为四 种不同的基本形态，以协助学习者有效 的掌握人性的差异与行为特征，并深入 探讨其中之交互影响及有效的调整方 式，期望对每一位学习者在未来人际关 系的建立，以及工作推动与生活品质 上，创造出更高的成就与满足。 人际风格的基本认知 人之间的问题？？？？ 与人我为什么跟某人无法紧密结合？甚至格格不入？ 为什么我能够和某人一见如故，相处融洽？ 如何整和或领导一群不同的人呢？ 如何提升自己与团体的绩效？ 如何做才能更受人欢迎？ 如何做才能更有成就？ 人际风格的基本认知 APEC 人际 自我了解 风格之功能 促进合作 自我开拓 知人知心 有效待人 掌握人心 人际风格的基本认知 APEC 人际 风格之程序 自我认知—— 协助了解自己 自我超越——促进自我发展 了解别人—— 避免误解冲突 建立有效的合作方式—— 强化团队功能 成为受欢迎的人——人际关系调适 终身赢家—— 造就成功事业 人际风格的行为特征 实践型(Action) 规划型(Planning) 表现型Expression 实践型(Action) 表现型Expression 规划型(Planning) 关怀型(Consideration) 关怀型(Consideration) 人际风格的行为特征 表现型风格（EXPRESSION ） 典型特征 活力四射喜出风头 喜好趣味 乐观外向 通权达变善于交际 合群友善 标新立异 行为准则： 擅长情绪化的表达自己，好高务远，经常 以新奇手法处理问题，同时也愿意冒险来 争取机会及实现美梦。喜好趣味、幽默和 即兴的行为方式。能够鼓舞士气，常以未 来的远景诱惑人、说服人、激励人心，以 形成一股推动团队前进的力量。 人际风格的行为特征 实践型风格（ACTION ） 典型特征： 独立自主 成果导向讲求效率 坦率果决 任务挂帅掌控机会 竞争性强 强势指挥 行为准则： 明确制订自己的目标与方向，谈话做事能很快抓住重点，然后简明 扼要的表达自己的意见。典型的讲求实际、果断、客观、追求成果 和竞争力、独立、愿意承担风险。 人际风格的行为特征 规划型风格（PLANNING ） 典型特征： 讲求逻辑 贯彻始终 一本正经 有条不紊 谨慎小心 善于分析 精打细算 事实求是 行为准则 喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做 事，在行事之前他们通常先收集许多资料， 然后加以评估。一般说来，这类型的人大多 是勤奋、客观、组织里很强的工作这。 人际风格的行为特征 关怀型风格（CONSIDERATION ） 典型特征：