组织结构和业务流程.pdf

组织结构和业务流程 科大商学院 组织游戏 • 传统型创总组织 逐步改良 • 最佳作业综合体 • 加强授权与负责 • 工作团队 • 改造工作流程 • 开创新视野 激进改革 优缺点比较一 ——传统创意型组织 • 优点： • 执行容易 • 改变不大 • 循序渐进 • 缺点： • 太传统、太保守 • 忽视效率 • 太过官僚 优缺点比较二 ——最佳作业综合体 • 优点 • 利用经证实有用的作业方式 • 强调“全球第一” • 结合顶尖中的顶尖 • 缺点 • 强调过去与眼前，而非未来 • 倚赖其他公司的成功经验 • 假设东拼西凑可以行得通 • 执行成本高 优缺点比较三 ——加强授权与承担责任 • 优点 – 授予员工较多决定权 – 使他们能为成果负责 – 不需要大规模重组 • 缺点 – 过度依赖个人教育及动机 – 目标不明确 – 得花太多时间才能收效 优缺点比较四 ——工作团队 • 优点 – 减少层级组织 – 增进沟通与生产力 – 针对复杂组织 • 缺点 – 可能只是一时潮流 – 并非人人能够或应该在团队中工作 – 太间接、抽象的工作团队不能确保业绩提升 优缺点比较五 ——改造工作流程 • 优点 – 抛弃旧有、无用的作法 – 促进整体了解 – 一切重新设计以迎接21世纪的挑战 • 缺点 – 太过理论 – 组织全面更动 – 缺乏成功的证据 优缺点比较六 ——开创新视野 • 优点 • 缺点 – 真正革命性作法 – 太奇异 – 具有远见的解决方式 – 太理想化、不切实际 – 迎向未来 – 难执行 – 缺乏先例 传统创意型组织 • 大众市场组织 • 水平式组织 • 创意型组织 – 核心营运部门与行政部门分离 – 产品开发部门与其他单位分离 – 全面增加专案管理 协调功 组织特 分权形 优点 缺点 能 质 式 大众市 工作程 技术专 有限的 迎合大 官僚的 场组织 序标准 家组织 水平向 众市场 形式主 化 分权 义 水平式 标准一 （创新高度分 持续创 不能充 组织