管理学 第13章 控制与控制过程（济南大学）.pdf

第十三章 控制与控制过程 第十三章 控制与控制过程 第一节 控制活动 第一节 控制活动 第二节 控制过程 第二节 控制过程 第三节 有效控制 第三节 有效控制 卫 星 导 航 际柔性制造生产线 控制 （Control）：监视各 仿 项活动以保证它们按计划 生 进行并纠正各种重要偏差 技 的过程。 术 (Stephen P. Robbins,1984) 一节 控制活动 1.控制的内涵 控制：按照计划标准来衡量所取得的成果并纠正 所发生的偏差，以确保计划目标的 现，或适当 修改计划，使计划更加适合于 际情况。 控制是保证组织计划与 际运行状态动态适应的 管理职能。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环过程。 一节 控制活动 2.控制的必要性 “尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得 非常有 ，员工的积极性也可以调动起来，但是 这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保 证管理者追求的目标一定能达到” 斯蒂芬·罗宾斯 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的： 环境的变化 – –管理权力的分散：分权程度越高，控制就越有必要 –工作能力的差异 一节 控制活动 3.控制的目的 限制偏差的累积；适应环境的变化。 4.控制的基本原理 任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的 集合，元素之间的这种关系就叫耦合。 控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制 标准Z。 控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即 Z ＝f （S）。 一节 控制活动 4.控制的基本原理 通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之 间的偏差，从而实现对系统的控制。 厂房设备 铸造 铸造 工艺设备 工艺设备 锻造 锻造 原材料 原材料