高效团队的建立原则.pdf

团队建设与领导力 课程内容 什么是团队 团队的作用 团队的角色 高效团队的建立原则 团队制胜 2 什么是团队？  由两个以上的人组成，有一个共 同的目标，其成员行为之间相互 依存相互影响，并且能很好地合 作，以追求集体的成功。 3 团队的作用 集体的成功！！ 集体的成功！！ 4 团队的作用 1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是 劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、职级影响、性格差异 5 团队与群体 工作群体 工作团队 •个人目标 目标 • 团队和个人目标 •个人绩效 责任 •集体和个人绩效 •个体化 协同配合 •个体的和共同的 •随机的或不同的 技能 •相互补充的 6 实际形成的四种团队 人际导向 A B C D 任务导向 7 团队八种角色 实干家（CW ） 外交家（RI ） 协调员（CH ） 监督员（ME ） 推进者（SH ） 凝聚者（TW ） 智多星（PL ） 完美主义者（FI ） 8 团队角色：实干家（CW） 典型特征 务实；顺从；可靠； 保守 积极特性 有组织能力、实践经 验；工作勤奋；有自 我约束力 能容忍的 缺乏灵活；对没有把 弱点 握的主意不感兴趣 9 团队角色：协调员（CH） 典型特征 沉着；自信；有抑制力 积极特性 不带偏见地兼容各种有价值 的意见，甚为客观 能容忍的 在智能及创造力方面并非超 弱点 常