基于CMM的A软件项目开发过程改进研究-项目管理专业论文.docxVIP

I I 摘要 摘 要 随着我国经济和计算机信息技术的不断发展，现代化信息技术已经成为推动社会发展 最有力的生产力要素。在当今信息社会中，任何技术使用都已经离不开软件。因此，从某 种程度上来说，软件产品的质量高低，将给未来经济、社会发展带来一定影响。 我国的软件行业在国际上起步相对较晚，这导致软件产量在国际销售市场上的额度比 例较低，同时，有的软件还存在质量不高，故障频繁等问题，让用户单位在使用时，遇到 了不少麻烦。分析我国软件产业的现状，可以看出不足：软件项目管理过程能力薄弱，缺 乏科学管理过程体系，软件管理过程不够规范等。这些问题的存在，不仅导致软件开发过 程混乱，而且难以充分发挥新技术、新理念和新工具的作用，同时也制约我国进一步优化 软件项目管理，难以开发出高质量软件，最终无法满足市场的需求。好在，国内越来越多 的软件企业已经开始关注软件项目过程能力提高，越来越重视软件过程能力实践，加大人 力、物力和财力，积极投资于软件过程的改进和优化，并且取得了可喜的效果。 CMM 软件成熟度模型是由美国国防部和卡内基·梅隆大学软件工程研究所（简称 SEI， 即 Software Engineering Institute）受美国国防工业协会委托开发和制订。它于 1991 年始用美国，之后广泛推广世界各地。被引入中国后，国内软件企业掀起了 CMM 认证热潮。 本文以一个化工行业的 A 软件项目为研究对象，运用 CMM 模型中的几个关键过程域， 来分析和解决该项目在实施过程中，存在的影响软件质量的一些问题。当软件项目使用 CMM 模型时 HYPERLINK /incsearch/search.asp?key=%B1%EA%D7%BC ，不能完全照搬其标准，要按照企业和项目的自身特点和需要进行适当修改。在本 文第 3 章中，针对 A 项目软件项目开发周期各阶段的质量控制，着重进行分析研究。 通过实践工作，比较 CMM 实施前后，发现 A 软件项目在过程规范度、开发文档缺失情 况、系统缺陷率、项目延迟率等指标上，都较实施 CMM 前有了明显的提高。这个案例不仅 具体说明 A 软件项目具有质量保证、可靠性高、可维护性强、可追溯性强的优点，而且一 定会对使用该软件项目企业的今后发展，起到积极的作用。 当前，我国的软件企业正在不断地改进、优化软件过程，加强软件项目质量管理，开 发高质量软件，加快适应快速发展的市场需求，努力在国际化的市场竞争中占领一席之地。 在这样的形势下，希望本文的研究结果，能给同行带来一些借鉴和启示，在提高软件质量、 改进软件过程中，发挥自己的一点作用。 关键词 成熟度模型 软件项目 质量管理 质量保证 Ab Abstract Research of Improvement Development Process of A Software Project Based on the CMM Abstract Along with the social economy and the continuous development of computer information technology, modern information technology has been applied widely, and has become the most powerful tool to promote the development of social productivity. In an information society, software is indispensable for any technology. Therefore, the quality of software, to some extent, has a direct impact on the future economic and social development. Chinas software industry started late in the world, which made our country software sales in the international market share remained low. There are many problems with the software industry in our country, such as low software quality. With frequent breakdowns during operation, the software caused inconvenience to users. From the analysis a