高效团队培训.pdf

高效团队培训 团队的五种机能障碍 表层 无视结果 地位与自我 逃避责任 低标准 欠缺投入 低激励 惧怕冲突 一团和气 深层 缺乏信任 相互戒备 2 群体与团队 工作群体 团队工作 领导者 管理者 执行者 谭小琥老师职业培训 团队成员 3 Team 团 队的定义 Together Everyone Goal Achieve More “一个团队由少量的人组织，这些人具有互补 的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法 做出承诺并彼此负责。” 4 团队的特征 清晰的 一致的 良好的 目标 相关 承诺 相互 沟通 的技能 的信任 应变 恰当的 技能 内部 领导 支持 外部 支持 有效的团队 谭小琥老师职业培训 5 建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程 业绩评价 行动计划 决定责任制还 定义角色和职责 是自制的团队 角色分类 监控进度与目标 改进流程 团队形成 团队训练 评估团队 演练冲突管理 的对比情况 及时培训 确定方向 团队终止 团队发布 回顾和学习 对照目标衡量成就