新“三字经”打造药店企业高效团队.pdf

新“三字经”打造药店企业高效团队 新“三字经”打造药店企业高效团队 10个人的企业，若每个人的执行力为  10个人的企业，若每个人的执行力为 90%的话，那么，整个企业的工作效率 90%的话，那么，整个企业的工作效率 只为31.3%。 只为31.3%。  同样10个人，执行力达到110%的工作  同样10个人，执行力达到110%的工作 效率是259.37%。管理的效益由此而 效率是259.37%。管理的效益由此而 来。这就是最实在的“药店管理学” ！ 来。这就是最实在的“药店管理学” ！ 无信仰，不团队！ 无信仰，不团队！ 无服务，不品类！ 无服务，不品类！ 一名员工一颗“心”，两名员工就是一个集 一名员工一颗“心”，两名员工就是一个集 体、一个团队。一支没有信仰的团队就等 体、一个团队。一支没有信仰的团队就等 于没有灵魂的团队。其行为注定是一盘散 于没有灵魂的团队。其行为注定是一盘散 沙，其结果注定是达不到预期。因此，团 沙，其结果注定是达不到预期。因此，团 队成员之间要想“心”连“心”，就需要在各 队成员之间要想“心”连“心”，就需要在各 成员心目中植入一种人人接受的“思想”和 成员心目中植入一种人人接受的“思想”和 “ 目标”。这个思想和目标是不可动摇的。 “ 目标”。这个思想和目标是不可动摇的。 否则，什么事情都做不成。 否则，什么事情都做不成。 药店企业实施品类管理，失败的原因可能是以 药店企业实施品类管理，失败的原因可能是以 下全部或一部分内容： 下全部或一部分内容： 第一 公司或门店的某些人对目标半  ，  ， 第一 公司或门店的某些人对目标半 信半疑。还没有开始干活儿，就认定这种做法 信半疑。还没有开始干活儿，就认定这种做法 不行。某些老国营企业的员工认为，干了一辈子 不行。某些老国营企业的员工认为，干了一辈子 药店，还没见过必须在药店内引入国外的洋方 药店，还没见过必须在药店内引入国外的洋方 法—— 品类管理。更谈不上药店工作人员在导入 法—— 品类管理。更谈不上药店工作人员在导入 品类管理的同时，需要一个创新的思维。比如， 品类管理的同时，需要一个创新的思维。比如， 针对药品的独特性，我们在药店里需要导入“问病 针对药品的独特性，我们在药店里需要导入“问病 荐药”的药店关联销售法。如果我们对于新方法采 荐药”的药店关联销售法。如果我们对于新方法采 取质疑的态度，那么，公司和门店人员将永远无 取质疑的态度，那么，公司和门店人员将永远无 法超越自己，或者被新的竞争店所淘汰。 法超越自己，或者被新的竞争店所淘汰。 第二， 公司或门店没有设定阶段性目 第二， 公司或门店没有设定阶段性目 标，最长一个月。如果因为时间段过 标，最长一个月。如果因为时间段过 长，我们无法认清、转而怀疑一个门店整 长，我们无法认清、转而怀疑一个门店整 改目标的话，那么，我们在药店内实施品 改目标的话，那么，我们在药店内实施品 类管理或者导入新的管理体系时，就设立 类管理或者导入新的管理体系时，就设立 不超过一个月的整改目标。比如，我们可 不超过一个月的整改目标。比如，我们可 以设定药店改进后销售额和毛利额月增长 以设定药店改进后销售额和毛利额月增长 6-8% 。同时，把这个目标分配到各个柜 6-8% 。同时，把这个目标分配到各个柜 组。 组。 第三， 公司或门店某些人因为一个阶 第三， 公司或门店某些人因为一个阶 段性目标没有达成而退缩。比如某个月 段性目标没有达成而退缩。比如某个月 工作目标没有完成，某些人就会袖手旁 工作目标没有完成，某些人就会袖手旁 观。或在一旁说风凉话。这些少数人会影 观。或在一旁说风凉话。这些少数人会影 响大家的工作热情，以至于整个团队在遇 响大家的工作热情，以至于整个团队在遇 到小小的挫折后，对于下一个月的工作态 到小小的挫折后，对于下一个月的工作态 度就会