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第五章 工程项目质量控制 1 工程项目管理 主要内容： 一.工程项目质量管理的概述 二.工程项目质量管理体系的建立与运行 三.设计质量的控制 四.工程施工质量的控制 五.工程项目质量验收 六.工程项目质量的政府监督 2 工程项目管理 一.工程项目质量管理的概述 3 工程项目管理 一.工程项目质量管理的概述 1.1.工程项目的质量 1.2.工程项目质量管理的概念 1.3.工程项目质量管理的几个方面 1.4.工程项目质量管理中应注意的问题 4 工程项目管理 1.1工程项目的质量 1.1工程项目的质量： 　　质量的定义： 一组固有特性满足要求的程度（ISO9000-2000）。 　　这一定义可以理解为不论任何一种产品，都有其固有的一组特性，它只所以是这种产品，也恰恰因为这些特性的存在，这些特性满足哪一方面要求，就可以认为在这一方面的质量好。 工程质量——是指工程满足业主的需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 5 工程项目管理 建设工程质量的特性主要表现在六个方面： 1）适用性——即功能，指工程满足使用目的的各种性能。它包括：理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。 2）耐久性——即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。 3）安全性——工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受威海的程度。建筑工程产品的结构安全度、抗震、耐火及防火能力等是否达到特定的要求，都是安全性的重要标志。 6 工程项目管理 4）可靠性——是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。 5）经济性——是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成本 和使用成本三者之和。 6）与环境的协调性——是指工程与其周围生态环境协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调。 7 工程项目管理 工程项目中质量管理的概念包含两个方面 （1）项目产品质量，即项目的最终可交付成果（工程）的质量。工程质量是指工程的使用价值及其属性，是一个综合行的指标，体现符合项目任务书或合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。包括以下几个方面： 工程投产运行后，所生产的产品的质量；该工程的可用性、使用效果和产出效益，运行的安全性和稳定性。 工程结构设计和施工的安全性和可靠性。 所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整体工程的寿命。 ④工程的其他方面，如造型美观、与环境的协调、项目运行费用的高低以及可维护行和可检查性。 8 工程项目管理 （2）项目工作质量，指参与项目的实施者管理者，为了保证项目质量所从事工作的水平和完善程度。 主要体现： 项目范围内所有阶段、子项目、项目工作单元的实施质量。 项目过程中的管理工作、决策工作的质量。 项目产品质量和项目工作质量都达到要求才能达到项目的总目标。 9 工程项目管理 工程项目质量的划分 从工程项目结构层次分 从工程项目生产过程分 工序质量 检验批质量 分项工程质量 工程项目决策质量 工程项目设计质量 工程项目施工质量 工作质量 分部子分部工程质量 单位子单位工程质量 工程项目回访保修质量 概念.doc 10 工程项目管理 工程项目特点及质量特点 实施一次性与寿命长期性 单项性 高投入性 风险性 决定 影响因素多 质量波动大 质量变异大 质量隐蔽性 工程项目 特点 工程质量 特点 生产管理方式的特殊性 终检局限大 11 工程项目管理 　　为达到工程项目质量要求采取的作业技术和活动，具体说是为保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。 1、工程质量控制按其实施主体不同，可分为自控主体和监控主体： 监控主体：包括政府、业主、监理单位。 自控主体：勘察设计单位、施工单位。 2、工程质量控制按工程质量形成过程，可分为决策阶段的质量控制、工程勘察设计阶段的质量控制、施工阶段的质量控制。 工程项目质量控制 12 工程项目管理 根据设计文件和图纸通过施工形成实体 工程建设各阶段 项目决策 工程勘察设计 工程施工 工程验收 (及维修期) 工程项目质量的形成是一个系统过程，既工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映 确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度 根据质量目标及水平通过工程设计具体化 检查评定、考核质量目标是否符合设计 工程项目质量形成过程 可行性研究（Feasibility Study）， 是指在调查的基础上，通过市场分析 、技术分析、财务分析和国民经济分 析