“学习型团队”创建实践研讨——第四篇 如何追求卓有成效.pdf

“ 学习型团队”创建实践研讨—— 第四篇 彼得·德鲁克 如果这个世界上真有一个天才的管理思想大师的话，那么这 个人应该是彼得·德鲁克。 ——杰克·韦尔奇 彼得·德鲁克生于1909年的维也纳，祖籍荷兰，家学渊源，人才 辈出。1927年毕业于维也纳大学，1931年取得德国法兰克福大学的法 学博士，德鲁克一生靠写作维生，著作有33本巨著之多，另两本为” 员工与绩效、管理学专论“合并35本，其内容涵盖甚广，举凡社会、 经济、科学、政治、教育、文化、宗教、神学、哲学、文学、心理、 医学、艺术、军事、管理等，类别则有小说两本、传记一本、14本管 理思想、6本未来学范畴、社会政治类有8本、论文选辑4本。 拥有无比的洞察力与对商业趋势观察超凡的敏锐力，及将一些相 关和不关联的资讯透过他动态的系统思考力，德鲁克作出对人类、组 织有价值、有意义的总结与创见。诸如发明（或率先提出）管理学， 更是许多管理概念创见的先驱者———包括有目标管理与自我控制、 民营化、效能与效率、顾客导向与创造顾客、顾客满意、结构追随策 略坚守本行、国际分工、内部创业、世界购物中心、知识工作与知识 工作者、跨国经营、联邦分权、利润中心、知识社会、知识经济、以 资讯为基础的组织、扁平化再扁平、社会责任与社会的影响力、退休 金制度、后资本主义社会等概念，影响至深且远。 《卓有成效的管理者》精华语 提炼精华语： 一个人是否卓有成效与他的智力、想象力或知识之 间几乎没有太大的关联，它是一种后天的习惯，是需要通 过反复实践来学会的。我们每个人都要致力于将自身有效 性的提高作为个人发展使命来看待，需要不断自我训练或 自我修炼。这种修炼包括从技术性细节到工作态度、价值 观、品格等各个方面，包括从履行工作程序到承担各项义 务等各个领域 ！ 导读1— 第一章：卓有成效是可以学会的 前言：彼得·德鲁克 1、卓有成效的管理者正在迅速成为社会的一项关键资源，而能够成为卓有成效的管 理者已成为个人获得成功的主要标志。 第一章：卓有成效是可以学会的 • 2、管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”和“ 完成某项 工作”可视为同义词。首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有 效。 • 3、一般说来，管理者普遍才智较高，但他们没有认识到才能本身并不是成果。一个 人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。 • 4、对“体力工作” 而言，我们所重视的只是“效率” 。所谓效率，可以说是“把事情做 对” 的能力，而不是“做对的事情” 的能力。对于知识工作者而言，惟有从事“对” 的工 作，才能使工作有效。 • 5、我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者 本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效 益。 • 6、一位知识工作者是不是管理者，我们不能以他有没有下属而定。知识工作不能用 数量来衡量，也不能用成本来衡量。衡量知识工作主要应看其结果。 导读2— 第一章：卓有成效是可以学会的 第一章：卓有成效是可以学会的 • 7、在每一个知识型组织中，总有人单独作战，虽然他们没有下属，但他们仍然是管 理者。“管理者”一词，泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识， 他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。 • 8、所谓的知识权威，实际上与职位权威同样都是合法的。基于知识权威所做的决 策，与高级管理层所做的决策具有相同性质。 • 9、管理者面对的现实，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有 效性。一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。 • 10、对管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下属，而 是其他部门的人，或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能与这些人主动接触， 不能使这些人利用他的贡献，他本身就没有有效性可言。 • 11、人数越少，规模越小，内部的工作越轻，组织就越接近于完美，就越有存在的理 由。而组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务。 • 12、外部环境是真正