- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
执行力特训赢
与一诺千金者成为挚友! 与诚信正义者成为知己! 与风雨同舟者成为搭档! 与志同道合者成为家人! 拥有团队的心,我们不再孤独 拥有团队的心,我们敢于挑战一切对手 纯新 柏雅 柏美的家人们: 让我们坚定信念 —— 放飞梦想 · 我们将主宰自己的世界! 团队的心 执行力特训“赢” 坚持还是放弃! 信念——必成! “一个粗糙的民族一定会挨打! 一个粗糙的民族一定站不起来!” 军人的天职! 为什麽选择他们? . . 一段秘书的做法:发通知——-- 用电子邮件或在黑板上发会议通知,然后准备相关会议用品并参加会议。 二段秘书的做法:抓落实—— -- 发通知后,再打一通电话给参会的人员确认,确保每个人都及时通知到。 四段秘书的做法:勤准备—— -发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。 五段秘书的做法:细准备—— --发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?并给与会者发去与这个议题相关的资料,供他们参考 六段秘书的做法:做记录—— --发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录。(还在得到允许的情况下,做一个录音备份)。 七段秘书的做法:发记录—— --会后整理好会议记录(或者录音)给总经理,然后征求总经理的意见是否发给参加会议的人员,或者其他的人员。 八段秘书的做法:定责任—— -将会议上确定的各项任务,一对一的落实到相关责任人。然后经当事人确认后,形成书面备忘录,并交给总经理和当事人一人一份,并且定期跟踪各项任务的完成情况,同时及时汇报总经理。 九段秘书的做法:做流程—— --把上述过程设定成标准化的“会议”流程,让其他任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系! 企业的老总在接待客人时,叫秘书小王来,负责接待。小王很热情的给客人倒了一杯水,然后就退到办公室开始打电话。 过了一会儿,客人的水喝完了,秘书王小姐还在打电话,老总也发现杯子空了,看看客人,又看看小王,小王丝毫没有发觉。 老总脸色立刻有点不好看,但又不便发作, 将近1个小时的会面,秘书小王一直在忙 自己的事情,再也没有来给客人添过水。 客人走后—— 老板问:“你为什么不倒水?” 小王:“我倒了啊!” 老板:“你没看到客人喝完了吗?怎么不加水啊?” 小王:“啊?我没看到啊!你也没告诉我啊!” 其实小王并不甘心做一个办公室秘书,她觉得每天给人端茶倒水,个人没有什么发展,小王心目中一直有一个目标,想做总经理助理。成为一名干练的白领。 小王在中学时代,是一个非常优秀的学生,她家境贫寒,学习刻苦,是那个县城第一个考上省重点中学的。 深入小王的内心,我们发现小王虽然表面看上去懒散,其实却是一个非常上进、努力,而且很有责任感的女孩子,她对自觉的现状并非没有想法,对未来也有自己的一番憧憬 问题又来了: 既然她的目标是做一个总经理助理,那为什么不在领导安排工作的时候提出呢?或者主动与相关的人士沟通她的想法? 如果她不提出,就意味着她认可现在的安排,可如果她连现在的工作都不做好,又有谁会提拔她呢? 小王工作中时常出现类似问题,今天是没倒水,明天是没统计考勤,后天是将保密文件随便处理,为什么总是出错?很多只是小事,却总令人防不胜防,哭笑不得! 曾经如此优秀的一个女孩子,取得过令人骄傲的成绩,怎么连端茶倒水都作不好? 如果你是老板,怎么办? A.加大对小王的培训 B.更换一个更细心的秘书 C.其他 绝对不是她的能力有问题,而是她觉得这件事情没有价值,不值得让她全力以赴去做 多数人表现出来的能力不足,其实是 做任务而非做结果 心态在作祟!是对 结果 的漠不关心导致了工作水平底下! 表面懒散,怀才不遇的背后,是 依赖型的人格 一方面懒散怠慢,一方面又有着宏伟的未来构想 内心潜伏着依赖思想:希望出现一个令人折服的权威领导,不仅高瞻远瞩、而且要明察秋毫,最重要是必须发现自己、重视自己、甚至偏爱自己、慧眼识珠 只有在这样的领导的手下,我才愿意士为知己者死! 真相是——期待别人替自己承担责任 将希望寄托在:各种因素要对自己有利、具备成功的环境和条件……如果没有这些条件,不成功当然是正常的,反正我已经尽力了。 真相是——帮自己开脱! 很容易可以找到借口 觉得自己怀才不遇,自怨自艾 抱怨令人讨厌无奈的客观因素 希望得到旁人的赞赏
文档评论(0)