职业经理人常犯的错误.pdf

职业经理人常犯的错误 职业经理人常犯的错误 余世维 余世维 1、拒绝承担个人责任 1、拒绝承担个人责任  有效的管理者，会为事情的结  有效的管理者，会为事情的结 果，负起责任。 果，负起责任。  生活中有两种行动“努力的表现”  生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解” 与“不停的辩解”  观察你自己，别光是观察市场/管  观察你自己，别光是观察市场/管 区/办公室/人手 区/办公室/人手 2、未能启发工作人员 2、未能启发工作人员  任何优秀的经理人，都能离开办  任何优秀的经理人，都能离开办 公室一整天，不会引发任何混 公室一整天，不会引发任何混 乱。 乱。  主管需要感觉处处少不了他们。  主管需要感觉处处少不了他们。  未能自己训练员工，提升他们的  未能自己训练员工，提升他们的 绩效。 绩效。  调职、退休、死亡也不应使公司  调职、退休、死亡也不应使公司 瘫痪。 瘫痪。 “……文武争驰，君臣无事，可以 “……文武争驰，君臣无事，可以 尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣 尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣 琴垂拱，不言而化。何必劳神苦 琴垂拱，不言而化。何必劳神苦 思，代下司职，役聪明之耳目，亏 思，代下司职，役聪明之耳目，亏 无为之大道哉？” 无为之大道哉？” —— （唐）魏征《谏太宗十思疏》 —— （唐）魏征《谏太宗十思疏》 3、只重结果、忽视思想 3、只重结果、忽视思想  成功者与不成功者之间的差别，  成功者与不成功者之间的差别， 就在于前者已发展出良好的做事 就在于前者已发展出良好的做事 习惯。 习惯。  思想在启发、不在教条。  思想在启发、不在教条。  想法→触动→行为→习惯  想法→触动→行为→习惯 “再结冻” 问题 “再结冻” 问题 4 、在公司内部形成对立 4 、在公司内部形成对立  谈到自己公司时，只有一个代名  谈到自己公司时，只有一个代名 词“我们” 。 词“我们” 。  “你们、他们”会造成疏离感，破  “你们、他们”会造成疏离感，破 坏团结。 坏团结。  接电话的人或被询问的人就是要  接电话的人或被询问的人就是要 解决问题的人。 解决问题的人。 5、一视同仁的管理方式 5、一视同仁的管理方式  一把钥匙只能开一把锁。一种技  一把钥匙只能开一把锁。一种技 巧也可能只对一个人有效。 巧也可能只对一个人有效。  X-Y-Z理论与Fidler的权变观点  X-Y-Z理论与Fidler的权变观点 X-Y-Z理论 X-Y-Z理论 X理论 X理论 Z理论 + = 强势管理 参与管理 综合运用 假设人是： 假设人是： 假设人是： 逃避责任 接受任务 物质+精神 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚+激励 不愿思考 富有潜力 制度+人性