房产中介模式转型与盈利之路.pdf

厦门康博施数码科技有限公司/市场部 2012年7月 2011年楼市大变局 房产中介遭遇生死劫，“僧多粥少”引发关店辞工潮 一系列的严厉楼市政策 房介生存环境恶化 二手房成交量持续低迷 房介行业整体性亏损 销售团队士气一落千丈 传统房介陷入冰河期 市场扫描：传统房介难破阴霾压顶 店难找： 位置好的店面可遇不可求，租金不堪重负 位置差的店面招不来客人，门庭冷落车马稀 人难招： 低底薪少保障，对应聘者缺少吸引力 员工流动大，刚带上手就辞职转行的比比皆是 人难管： 为开发房源客源，公司制度软硬兼施仍不管用 利益面前窝里斗，员工之间为抢业绩明争暗斗 价格战：服务方式高度同质化，缺少差异化的特色服务 为抢生意，明降暗折争取客户早已成家常便饭 业绩飘摇不定，管理水平不上台阶，公司始终做不大 市场扫描：传统房介门店正被边缘化 选择性少：每家中介机构可选择的的房源信息数量有限 客户往往是找了多家中介才找到满意的房屋 信息失真：网上充斥虚假信息，经纪人只好“同流合污” “被钓鱼”的客户对房介经纪人气涌如山 费时费力：客户无法事先直观了解房屋的更多细节信息 现场带看房后经纪人才掌握客户的真实需求 互不认同：客户认为在互联网时代中介的收费标准偏高 客户对付出的成本和得到的服务心理不平衡 缺少独到价值的服务，小中介对于客户来说是可有可无 房介扫描：经纪人的不忠是被逼的 服务行业地位低，经纪人没有优越感 工作价值不明显，经纪人没有成就感 房产市场波动大，经纪人没有安全感 激励机制太粗暴，经纪人没有责任感 行业整体不规范，经纪人没有归属感 想做事，却得不到公司的资源支持——学习周期长，费力不赚钱 想做好，却得不到公司的系统培训——无师难自通，勤劳不富有 想做久，却得不到长期的利益保障——看不到前景，只好顾眼前 传统房介的真正威胁在视线之外 令中介盈利窒息的无形黑手 加入竞争的 新对手 大众化房介服务 高端顾问式服务 业主 的 客户 的 本市的房 讨价还价资格 产中介同行 讨价还价资格 房网、论坛 的 威胁 在房产中介竞争环境日趋激烈的今日 微利时代期望获得较高的利润 如果您找不到一招制胜的“擒拿手” 就让我们一起来探讨 实现低成本持续盈利的解决方案 ？ ？