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企业人力资源管理丛书
培 训 管 理
汪 群 王全蓉 主编
上海交通大学出版社
内 容 提 要
本书以企业为导向,从职业经理人的角度出发,系统介绍了企业进行员工培训的
意义、培训的内容?怎么培训等知识、技能和方法。员工培训是企业的一项长期性战
略性的任务,是一个全局性的系统工程,因此本书在深入分析培训过程的每个环节,为
职业经理人提供系统的规范化的具有可操作性的培训知识、技能和方法的同时,紧扣
经理人日常培训管理中必然要遇到的一些实际问题,如各层人员培训、各类人员培训、
各种技能培训等,一一进行解答。从而从理论与实际的紧密结合上更好地把握好培训
工作。
本书语言生动活泼,简洁易懂;为读者提供了一些轻松、愉快的学习体验;同时在
内容和版式上,努力做到图表化、步骤化、要点化。
本书适合职业经理人、企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣
或有志于从事培训工作的读者。
编委会名单
主编: 赵永乐
编委: (以姓氏笔画为序)
王培君 方江宁 孙剑平 杜林致
况志华 汪 群 张天蔚 陈京民
郁金豹 赵永乐 顾琴轩
总 序
光阴似箭。回顾人力资源管理在我国所走过的道路,一路春色。
“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得·德鲁克于 年在其著名
1954
的《管理的实践》一书中提出来的。 世纪 年代以后,“人力资源管理”一词开
20 60
始在西方逐渐流行起来,然而,直到 年代以后才受到西方企业的普遍重视。无
80
独有偶,当人力资源管理在西方受到格外重视的同时,我国的人才学研究也开始起
步发展,并与之相互耦合:前者是发达国家在智力开发方面的理论先导,后者则是
在发展中国家的理论呼应。随后,在我国人才学者和其他相关学科领域学者对人
力资源管理学说的大力推介下,随着改革开放的日渐深入,三资企业对人力资源管
理的引入,人们对人力资源管理逐渐由不知、疑惑和不解过渡到了解、认同和重视。
到了 年代中后期,中国企业逐步掀起人力资源管理的热潮。时至今日,战略性
90
人力资源管理、人力资源规划、素质模型、绩效管理、薪酬制度、招聘面试、人力资源
外包等,已成为我们生活中媒体上出现频率很高的词汇。可以说,人们对人力资源
管理的关注达到前所未有的程度。
在全球化竞争和知识经济时代来临的今天,人力资源开发已成为推动经济发
展的重要动力。德鲁克曾指出,人力资源和其他所有资源相比较而言,唯一的区别
就是它是人,并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。这一观点越来越
受到学者和企业家的普遍认同和推崇。而且,随着企业竞争的日益加剧,人力资源
作为企业的核心能力受到学者和企业家的广泛关注和重视,并由此派生出对人力
资源管理知识和技能的巨大需求。在今天的中国,人力资源管理专业成为最热门
的专业之一,人力资源经理也成为企业最抢手的人才之一。人们越来越
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