客房认知ppt课件.ppt

（三）客房室内照明 1.客房照明的作用 A 提供光照，创造意境 B 组织空间，改善空间感 C渲染气氛，体现特点 2.常见的灯具 3.照明设计的基本要求 （实用性、艺术性、统一性、安全性） （四）客房的家具布置 1家具的种类 2家具的选择 A功能上选择 （实用舒适、质地坚硬、满足客人需要、区分等级规格） B美观上选择（色彩和谐、式样一致、风格协调） （五）客房的室内陈设 1织物 2观赏物品 墙饰品（ 中国书画、西画、工艺类装饰品） 摆件 （六 ）客房设备用品配备 设备: 家具、卫生洁具、电 器、 地毯、安全装置 用品: 低值易耗品 客房备品 租借物品 （七） 客房的绿化饰品 1客房绿化饰品的作用 A调节室内气候 B提高客房的环境质量，满足客人的心理需求 2 客房绿化饰品的种类 盆栽（盆树、盆草、盆花、盆果） 盆景（树桩盆景、山水盆景） 插花 六、客房设计的新动向 （一）客用品的变化趋势 1.卫生间一次性用品品种逐步减少 2.客房用品更趋简洁 3.办公桌面积越来越大，座椅更加实用 4.电视的功能不断增多 5.照明更亮 6.保持常新 7.提供客人欢迎的用品 （二）客房设计的新动向 客房 网络化、设备节能化、床铺扩大化、家具风格家庭化、个性化 卫生间 功能多样化、设施现代化 一、主题客房与主题饭店 1、主题饭店=特色饭店 （1958年最早出现于美国） 2、主题客房 第二节 主题饭店 主题酒店 今年以来，一种名为“主题酒店”的新型酒店开始在国内兴起。这种不同于传统星级酒店，不同于经济型连锁酒店的概念机构，带给了人们更丰富的选择，“星级”或许不再是我们住酒店时唯一的参考标准。绿色客房建立的根本目的是满足消费者对清洁、安全、健康、舒适的居住环境的要求，这一要求所包含的内容是非常广泛的，它可以包含以下内容：? ?? ?1.客房内提供给客人使用的用品家具是清洁的，无污渍。? ???2.客房是安全的，包括客房设备安全、客房提供的仪器和饮用水安全、保险箱及门锁可靠、消防安全等。? ???3.客房的健康要求是指客房内无病毒、细菌等的污染；室内空气是清新的，无化学污染、氧含量满足人体要求等。? ? ??4.客房的健康要求是指客房家具的人性化设计、合理布局，室内无噪声干扰、良好的采光和照明等。? ?? ?5.为满足上述要求而采用的设备设施、能源、原材料等都是环保型的 主题酒店的经营特点 酒店业的竞争已经从简单的产品竞争、质量竞争、品牌竞争进入到文化竞争的阶段.客人的消费需求日益呈现多样化、个性化、新奇化,商务客人消费水准高,对服务比较挑剔,商务型酒店开发主题客房是获得竞争优势的重要途径之一 主题客房经营上应注重加强产品推广和促销、加强特色服务管理、物品管理、客户管理以及注重节 假日的促销 主题酒店举例 北京斯洛主题酒店 潍坊怡家客房（威尼斯店）文化主题“花样年华” 西宁唯爱主题酒店 东京迪斯尼乐园酒店 深圳 东部华侨城 主题酒店（夏日激情海滨游） 电影主题客房——埃及艳后 鼓浪屿的黄金甲主题客房 1、按年龄、性别、职业、（儿童客房、 老人客房、女性客房、 商务客房等） 2、按某种时尚、兴趣（汽车、足球、音乐等） 3、按某种特定环境和场所（太空、海底、民族风情等） 二、主题客房的风格设计 三、主题客房的性质特点 1、独特性 2、文化氛围浓厚 3、针对性 四、主题客房设计应注意的问题 1、客房设计忌相互模仿 2、客房设计要体现艺术魅力 3、用料质地与饭店档次相一致 4、客房设计要体现饭店的特色 5、客房设计要适应客人的心理 6、客房设计要尊重客人的宗教信仰和风俗习惯 7、采用高科技的表现手法、 8、要关注环境、回归自然 五、特殊客房（楼层） 1、无烟楼层 2、商务楼层 3、女性楼层 4、无障碍化客房 5、时权客房 6、公寓化客房 7、麻将客房 8、绿色客房 第一节 客房的设计 一、客房设计的内容 1.客房空间设计 2.客房装饰布置 二、客房设计依据 1.宾至如归的家庭气氛 2.等级、规格性 3.使用上的便捷性 4.感受上的舒适性 5.特色性 标准间 大床间 三人间 标准间 三、客房的功能设计 （一）、客房的种类 单人间(SINGLE ROOM) 双人间(TWIN ROOM): 大床间(DOUBLE ROOM) 标准间(STANDARD ROOM) 三人间(TRIPLE ROOM) 套间: 标准套(STANDARD SUITE) 复式套间(