医院年度目标与绩效管理培训ppt课件.pptx

医院目标管理与绩效考核;个人简介;培训目的;培训大纲;医疗保险制度改革将对医院造成冲击;1.医院目标管理;1.医院目标管理的含义;; 1.3目标管理的意义和作用;目标管理的三大阶段;1.4医院目标的设定;;每个目标分出重要程度;目标设定----程序;;;考 核 指 标 考 核 指 标 应 是 明 确 、 具 体 、 有 挑 战 性 及 有 短 期 及 长 期 目 标 的 平 衡 考 核 内 容 内 容 应 联 系 到 客 户 满 意 程 度 及 对 公 司 的 价 值 创 造 ； 通 过 与 工 作 及 权 力 范 围 的 联 系 以 增 加 员 工 的 积 极 性 考 核 方 法 考 核 必 须 公 平 ， 应 由 最 了 解 的 业 务 经 理 负 责 ， 也 须 由 高 层 领 导 定 期 参 与。并 实 行360度 考 核。;考核指标的制定;2.医院岗位责任制建立;2.1目标与岗位职责区别;2.2工作岗位分析;2.3岗位说明书编制;2.4岗位价值评价;医院岗位价值评价常用的方法;四种岗位评价方法的要点及比较;接上表：;岗位评价工作流程;;科室系数评价的意义与作用 ;科室系数评价的工具和方法 ;岗位价值评价为薪酬分配提供参考;3.医院绩效考核标准如何制定;3.1绩效的涵义;3.2绩效与绩效管理;3.3绩效考评与绩效管理;2014/3/21;绩效目标来源;医院绩效目标;3.4绩效指标设计方法;3.5CRT医院绩效管理指标;CRT法的指导思想;CRT法对于解决业绩管理中的问题的积极意义;CRT是什么？; 应用项目与应用能力 意义： 相对于平衡计分卡，CRT方法在设计理念方面是一种突破：平衡计分卡C只是从一个时间截面的角度考察四因素（财务、运营、客户、发展）对于绩效的作用，而CRT法把职责、业务、战略有机地结合起来，贯穿即期、中期、远期三个时间维度，使得企业更好地平衡生存、发展的主题，既“低头拉车”，又“抬头看路”。 同时，CRT法的系统性和可操作性，使得一种技术型较高的管理工作变得程序化、简单化，而不是过分依赖于考核者的经验，尤其是对于职能部门的考核。 综合来看，无论从技术理念的角度，还是从实用性的角度,CRT方法都是一种创新和有益的尝试。;CRT法的工作流程;4、医院绩效考核常用的工具;4.1民主评议考核法;4.2基于目标考核法;4.3关键指标考核法（KPI）;4.4平衡积分卡考核法;4.5360度绩效考核法;4.6主基二元绩效模型;5.如何实施医院绩效考核;6.医院绩效考核结果的应用;绩效评价结果应用的原则;目前绩效考核结果应用出现的问题;6.2薪酬奖金的分配;6.3员工职业发展;6.4用于职位的变动 ;7.医院绩效考核与绩效工资;绩效奖金之分配原则;个人绩效分配的方式;8.医院绩效工资核算的基础成本核算;绩效奖金未能完全直接跟人员生产力或工作量相结合 缺乏考核的明确机制，多数科室分配流于人头形式 部门收入与成本支出缺乏监督机制或力度不强 部分部门工作附加价值容易被忽略(风险、转嫁..) 未能有效反映部门人力过剩或不足的问题;全成本核算制度的收支问题;实施责任中心成本控制制度;了解成本核算与绩效工资核算的关系;医院成本核算的特性;成本核算的目的;医院为什么要进行成本核算;医院成本核算制度建立的效用;2014/3/21;成本：是指在提供医疗服务过程中物化劳动和活劳动消耗的货币表现。所耗费的各种费用的总和（C+V+M）。主要包括人力、物力、财力。;成本分类（一）;成本分类（二）;成本分类（三）;成本???类（三）—可控成本;成本分类（三）—不可控成本;成本– 数量– 损益图; 成本核算是对财务会计的补充和完善;9.医院成本核算与绩效管理执行常遇到的问题及处理;9.1成本核算中存在的问题;现场解答;9.2绩效考核中存在的问题;现场解答;总结;;