衔接训练阶段报告.pdf

衔 接 训 练 阶 段 报 告 目 录 • 衔接训练的目的 • 哈分推广过程 • 现存的问题及解决方案 衔接教育的目的 养成良好的工作习惯 个人前程规 划清晰、明朗 树立对行业、 公司、团队 迅速成长为 的认同感 合格业务员 具备寿险相关知 识及推销 的技能 积累一定数量的准客户群 哈分推广方案（启动篇） 2001年8月24日，哈分公司在北戴河召开了营业部 经理论坛，在论坛会上，金依群总做了题为《》的报 告，并提出了“从我做起，从原点做起，全力以赴，开 拓主顾。”的主导思想。会中来自全省各机构的位营业 部经理们进行了充分的研讨，并提出了解决方案。会 后，营销部于8月30日下发了作为方案之一的衔接训练 方案《关于规范衔接教育的通知》，拉开了衔接教育 的序幕。其雏形就是总公司营销部研发的衔接教育。 关于规范衔接教育的通知 哈分寿险营销部 2001年8月30 日 各三级机构、营业区： 哈分现阶段人力迅速膨胀，业务员已超过11000人，01级人员6377人，占全体人力 56%；其中，2001年1月— 6月入司现仍为01级业务员3260人，占全体01级业务员51%；7月份 以后新入司01级业务员2444人，占全体01级业务员51%。人力快速增长的同时，衔接教育却 承受着越来越大的压力，各方面问题随之明显和突现。如：讲师建设未形成制度化和规范 化；课程结构和内容不能适应市场的需要，课程设计与业务员的心理需求不能相吻合；对衔 接教育缺乏有效的考核和评估手段；衔接教育操作的各个环节责任不明确等等…... 可见，对业务员进行有效、可行的衔接教育已成为各三级机构/营业区当务之急，因应 各营业单位之间存在着较大的差异，营销部决定由各营业单位根据自己的实际情况重新拟订 衔接教育方案，并于9月5日17：00时前报至营销部督导室，营销部将对其进行审批，方案 合格方可执行，营销部将定期对其进行追踪与评估。 上报衔接教育方案具体内容包括： 一、成立衔接教育项目小组：组长：三级机构负责人/区经理；组员：组训、部经理、个别 优秀主管 二、确定操作人/执行者：原则上定为组训（三级机构/营业区有两个以上组训者，需确定 其一）。衔接教育效果将作为该组训评选优秀辅导专员加减分的依据。 三、时间：***周 四、课程安排（日）、课程时间、课程形式 五、可针对以下两种人员设置衔接教育方案： 1、2001年1— 6月入司01级业务员； 2、7— 8月及新入司01级业务员 对于以上人员可选用一种方案，也可选用多种方案，但一定要做到切实可行。 新老业务员的差别分 析： 合格业务员 入司新业务员 熟悉产品、契约及客户服务知 仅仅了解产品、契约及客户服务 K 识，并具有金融及相关知识，且 知识，不具有金融及相关知识， 能够在销售中合理的运用和表述 无法在销售中运用 熟悉行业特点，对个人的工作