战略管理新工具-平衡计分法.pdf

战略管理新工具战略管理新工具—平衡计分法平衡计分法 战略管理新工具战略管理新工具 平衡计分法平衡计分法 岳华会计师事务所山东分所岳华会计师事务所山东分所 岳华会计师事务所山东分所岳华会计师事务所山东分所 罗志国罗志国 罗志国罗志国 The Balanced Score Card (BSC) 《哈佛商业评论《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为》将平衡计分卡评为80年来最年来最 《《哈佛商业评论哈佛商业评论》》将平衡计分卡评为将平衡计分卡评为 年来最年来最 具影响力的管理学说具影响力的管理学说。。 具影响力的管理学说具影响力的管理学说。。 在《在 《财富财富》排名前》排名前1000家公司中家公司中55%以上已经以上已经 在在 《《财富财富》》排名前排名前 家公司中家公司中 以上已经以上已经 实施了平衡计分卡实施了平衡计分卡 实施了平衡计分卡实施了平衡计分卡 世界世界500大企业有大企业有80%以上都在使用平衡计分以上都在使用平衡计分 世界世界 大企业有大企业有 以上都在使用平衡计分以上都在使用平衡计分 卡卡 卡卡 中国的中国的：联想集团：联想集团、万科集团、万科集团、沃尔沃公司、沃尔沃公司、、 中国的中国的：：联想集团联想集团、、万科集团万科集团、、沃尔沃公司沃尔沃公司、、 光明乳业等实施了平衡计分卡的公司已经得到光明乳业等实施了平衡计分卡的公司已经得到 光明乳业等实施了平衡计分卡的公司已经得到光明乳业等实施了平衡计分卡的公司已经得到 了战略性的回报了战略性的回报 了战略性的回报了战略性的回报 理论背景： 从 到 • 知识经济时代知识经济时代 • 工业时代工业时代 知识经济时代知识经济时代 工业时代工业时代 • 知识知识 • 资金资金 知识知识 资金资金 • 服务服务 • 原材料原材料 服务服务 原材料原材料 • 管理管理 • 设备设备 管理管理 设备设备 • 经验和技能经验和技能 • 劳动力劳动力 经验和技能经验和技能 劳动力劳动力 • 技术技术 • 技术技术 技术技术 技术技术 竞争的焦点 转变的影响： 1、信息时代企业的成功、信息时代企业的成功，依赖于对知识资产，依赖于对知识资产 、、信息时代企业的成功信息时