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C计划
绩效管理
一、绩效的概念
绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而
展现在不同层面上的有效输出。包括“个人绩效”、
“组织绩效”两个方面。
例:基本法中规定的个人或者小组的续期指标、FYC任
务额
一、绩效的概念
组织绩效建立在个人绩效的基础上，当组织绩效分
解到每个人的时候，只要每一个人都达成了组织的要求，
组织绩效就实现了。
例：
基本法中组FYC任务额＝组员各职级月度FYC任务额
合计×组任务额主管职级对应系数＋主管个人月度FYC任务
额
二、绩效管理的概念
绩效管理是指管理者和员工为了达到组织目
标，共同参与的绩效计划制定，绩效辅导沟通，绩效
考核反馈，绩效诊断与提高的持续循环过程，目的是
持续提升个人和组织的绩效。
一、绩效考核指标的分类
绩效考核指标包括：续收绩效、销售绩效、管理绩效
续收
绩效
指标
管理 FYC
管理 销售
绩效 绩效
二、续收绩效指标
13个月 个人新
继续率 单继续率
1 2
1 2
保费
达成率
4 3
4 3
本月、过 最终月
度月指标 二、三、
四次达成
指标
三、销售绩效指标
个人 个人
实动次数 FYC
1 2
1 2
组
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