高速公路站、股长综合素质提升教材.pdfVIP

目 录 目 录 第一章 站、股组织建设与站、股长素质概述 ……………………………………001 一、站、股组织及其班组概述 ………………………………………………001 二、站、股组织建设概述 ………………………………………………………004 三、站、股长素质概述 …………………………………………………………007 四、站、股长与站、股组织管理…………………………………………………014 五、站、股组织文化建设 ………………………………………………………016 第二章 站、股长职业道德修养……………………………………………………023 一、职业道德的内涵……………………………………………………………023 二、树立高尚的职业道德的必要性和重要性…………………………………025 三、加强职业修养………………………………………………………………027 四、培养高尚的职业道德的途径和方法………………………………………028 五、加强职业道德修养…………………………………………………………031 第三章 站、股长法律素养…………………………………………………………035 一、站、股长法律素质的内涵 …………………………………………………035 二、提高站、股长法律素质的必要性和重要性 ………………………………035 三、站、股长应具备的法律素质 ………………………………………………036 四、提高站、股长法律素质的基本途径 ………………………………………037 五、站、股长应熟悉和掌握的常见的法律法规条目 …………………………039 第四章 文明礼仪及行为规范………………………………………………………083 一、文明礼仪的内涵……………………………………………………………083 二、个人礼仪……………………………………………………………………084 三、待人接物礼仪………………………………………………………………090 四、站、股长行为规范 …………………………………………………………097 001 高速公路站、股长综合素质提升教材 第五章 站、股长管理技能…………………………………………………………099 一、管理思想与管理理论概述…………………………………………………099 二、站、股长对管理和站、股组织管理的认识…………………………………102 三、管理能力及站、股长管理技能 ……………………………………………108 四、提升站、股长管理技能的途径 ……………………………………………110 五、案例分析……………………………………………………………………111 第六章 应用文写作能力 …………………………………………………………116 一、应用文概述…………………………………………………………………116 二、竞聘演讲词的写作训练……………………………………………………118 三、计划的写作训练……………………………………………………………122 四、总结的写作训练……………………………………………………………126 五、新闻报道的写作训练………………………………………………………128 六、合同的写作训练……………………………………………………………134 第七章 站、股组织的安全管理……………………………………………………139 一、安全生产的基本概念及重要意义…………………………………………139 二、站、股组织安全管理 ………………………………………………………140 三、站、股组织安全管理制度 …………………………………………………150 四、站、股组织安全生产的保证体系 …………………………………………170 五、典型事故案例分析…………………………………………………………173 第八章 站、股组织的流程、质量、成本