如何打造坚实基础团队.pdf

如何打造坚实基础团队 课程目录 第一讲企业不喜欢的基层人员 第二讲企业所喜欢的基层人员 第三讲分析确定工作标准 第四讲培养计划与执行的习惯 第五讲打造坚实基层团队的要领 第一讲 企业不喜欢的基层人员 组织通常划分为三个阶层  我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的 基础，企业的经营也是如此。一个成功的企业不仅要有优秀 的领导，还需要坚实的基层团队。  基层人员所扮演的首要角色就是坚实、可靠，就像盖房子， 首先要看地基是否坚实，只有基础牢固，才能起到支撑的作 用。 三种不受欢迎的基层人员  活死人  1.明明活着却和死人一样，不舍得花力气  有的人和死人一样，有力气但就是不用。这些人在认识上有误，在工 作中得过且过，差不多就行了，工作拖拉，反应迟缓，缺乏责任感和 使命感，没有创造性劳动的意愿。  2.脑筋不清楚，只会找客观理由  脑筋不清楚就是观念不正确，如果观念不正确，最明显的表现就是一 天到晚找理由，比如迟到后辩解说交通很拥堵，可是明知道交通拥堵 为什么不能提前出发？所以这样的理由根本没有意义。  3.推一下动一下  所谓活“死人”，就是推一下动一下，别人不推他就不动，对外界事物 毫不关心，接受命令先找理由推托，最大的口号就是“这没有我的事 情，不用我操心” 。，缺乏自主发现问题解决问题的能力。 三种不受欢迎的基层人员 三种不受欢迎的基层人员  害群马  1.挤在马群中，专门做坏事  前面所说的“活死人”只是不做事，对群体尚未造成破坏，而害群之 马专门搞破坏，如果组织中有这样的人，整个团体都不得安宁。  案例：小王对公司和上司很不满，认为自己受到不公正的待遇， 但是他又不辞职，每天在公司里看到别人在认真地工作，就跑过 去和他说，“你那么认真干什么，再怎么努力一个月也就那么点工 资，至于吗？你看人家老板多款，我们什么都没有，真不公 平……”小王自己不做事还不让别人做事，这就是公司里的害群之 马。  2.凡事一经手就出纰漏  害群之马的另一个特征是凡事一经手就出纰漏，可能是有心，也 可能是无意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一 份文件，在半路上把文件弄丢了…… 三种不受欢迎的基层人员 三种不受欢迎的基层人员  吸血虫  这种人是组织里最可怕的人，一方面他们想方设法地占 组织的便宜，比如把公司的办公用品偷偷带回家里，或 者把公司的产品拿去送人，更严重的是把公司的机密拿 去盗卖，给公司造成极其严重的损失；另一方面他们整 天设法寻找组织毛病，凡事都恶意批评。 三种不受欢迎的基层人员  有的基层人员抱怨别人看不起自己，抱怨自己没有被重用，可是他 们不知道问题就出在自己身上。  基层应该抓住一个字：“有” 。只要好好表现，一切都会有的。很多人 认为在基层没有发展，事实上，一个人在得到升迁的机会之前，应 安心在基层锻炼自己，这对今后的发展具有非常大的帮助。如果太 早的表现自己，往往会在中途铩羽而归。 第2讲 企业喜欢的基层人员 三个基本条件  1.归属感—将公司的目标当成自己的目标  相对来说，我国的员工对企业的归属感比较淡，常见的是依附 感，即临时投靠一下，如果形势发生变化随时准备走人，立场也 经常改变。  基层人员应该培养归属感，一旦你选择了一家公司，那么你就和 公司的利益联系在一起，公司获利高，你才能得到更多的回报， 如果公司破产，你也会失业。所以既然选择了这里，就要本着“ 同 舟共济” 的原则，把公司的目标当做自己的目标，认真做好本职工 作。 三个基本条件  2. 不断增强自身的知识能力  现代社会非常重视生产力，一个没有生产力（技能）的人是不受 企业欢迎的，因为企业要生产，要创造利润，这是最直接具体的 目标。因此就要求员工具备一定的生产技能，并且越高越好，这 样才能降低成本，增大利润。所以基层员工要注意不断提高生产 力，通过学习、培训等方法增强自身的知识能力。  白天图生存，晚上谋发展。 三个基本条件  3.能用心—不但努力而且用心全力以赴  做事不仅要努力而且要用心，只有用心才能把事情做好，不然就 会像寺庙里的和尚，