员工招聘成本收益分析 谌新民主编.pdfVIP

企业 战略与人力资源 战略 企业 战略——企业招聘 战略的 航 向标 企业 战略管理理论概述 人力资源 战略 企业 战略与人力资源 战略的关系 人力资源战略与企业竞争优势 案例引述】 海 尔集 团 的人 力 资源 战 略管 理 在“名牌 战略 ”思想 的指 导下，海 尔集 团通过技术开发、精细化管理、资本运 营、兼并控股及 国际化 ，使一个 曾经亏损 万元 的集体小厂迅速成长为 中国家 电 第一名牌厂商。 海尔的发展很快，但也是一步步走过来的。企业发展过程实际上就是战略转移 的阶段性连接 ，旧的战略不断被新 的战略所替代 ，这样才能使企业不断达到新的高 度 ，赢得长期持续发展 。海尔的成功也正在于这种战略的更替和转移 的成功，在于 它能够根据 内外部环境 的变化不失时机地实现不 同发展阶段 的战略转移。海尔的发 展经历 了三个阶段： 第一阶段，名牌战略阶段 。在 “要做就做最好的”战略理念指引下，专注于冰 箱专业化生产过程 ，建立 了全面质量管理体系 。集 团实施 了 “ 管理法”，即 （全 方 位 ）、 （每 人 、每 天 、每 件 事 ）、 （控 制 和 清 理 ），总 结起来叫 “日事 日毕， 日清 日高”。这种做法从人力资源管理层面有力地配合和推 动 了名牌战略管理。 第二阶段 ，多元化战略发展阶段 。通过企业文化 的延伸及 “东方亮 了再亮西 方 ”的经营理念 ，成功地实施 了多元化战略扩张 。为配合实施多元化 的企业发展战 略，海尔提出 “挑战满足感、经营 自我、挑战 自我”的人力资源战略管理理念，设 计 了把 “外部市场竞争效应 内部化 ”的市场链机制。其核心思想是，企业 内外部有 两个市场 ，内部市场就是怎样满足员工的需求 以提高他们的积极性，外部市场就是 怎样提高美誉度 以满足用户 的需求 。在海尔 内部，每个人都有 自己的市场 ，都有一 个需要对 自己的市场负责的主体；每位员工最主要的不是对他 的上级负责，更重要 的是对他 的市场和客户负责。 第三阶段，国际化战略。基本理念就是 “从海尔的国际化到国际化 的海尔”。 “海尔的国际化 ”就是要求海尔产 品的各项标准都能符合国际标准 的要求 ，而且要 成为中国很有竞争力的出口商，增强产品在 国际上的竞争力； “国际化的海尔”则 是要在世界各地建设海尔 ，不再是一个从 中国出来 的海尔产 品，而是在 当地设计 、 当地生产 、当地制造 、当地销售 的产 品，也就是 “本土化 ”的海尔 。要想成为 国际 化 的品牌 ，每一个员工首先要成为 国际化 的人才 。因此 ，海尔集 团人力资源管理 的 任务是为企业提供和培养真正具备 国际化素质和 国际竞争力 的人才 。海尔根据 “赛 马不相马”、 “人人都是人才”的理念，推出 “部长竞聘上 岗”、 “农民合同工当上车 间主任 ”等做法 ，构造 “人才 自荐与储备系统 ”、 “三工并存 ，动态转换” （三工即 优秀工人 、合格工人 、试用员工 ，动态转换即干得好可 以成为优秀工人 ，干不好 随 时变成合格工人甚至试用员工）、 “末位淘汰”、 “四级动态考核”和 “多元化工资福 利激励 ”等完善的人力资源管理体系 。 【案例分析 】 现代人力资源管理的根本特性是战略性的，如何与企业总体战略相契合 ，制定 和实施相应的人力资源战略基本指导思想、总 目标和阶段性策略是在全球化 国际竞 争下每一个企业生存和发展 的关键 问题 。海尔集团能够在战略层面上把人力资源管 理纳入到企业发展战略整体 中加 以考虑、规划和实施，并取得可人的成效，实在是 值得很多企业学习。 在实践中，将人力资源管理活动与公司战略相结合，具体涉及三个层面 的衔接 工作：首先是在战略理念上 ，要配合整个组织的经营宗 旨和发展 目标 ，恰当地确定 人力资源战略；其次在管理制度上，根据组织总体结构和制度安排的要求 ，设计相 应 的人力资源制度体系；最后是 日常生产经营运作过程 中的协调管理和操作实施 。 从海尔集 团案例中，我们可 以很清楚地看到，其人力资源管理活动在这三个层次上 与公司战略做到了很好的融合。 第一节　　企