旅游形象设计 陆林.pdfVIP

第 1 页 第一章　　旅游产业形象 的确立 一　旅 游活动 的产生 旅游作为人类一项活动经历了古代旅行、近代旅游和现代旅 游 的发展历程，有着悠久 的历史 。现在一般认为，旅游是非定居者 出于和平 目的的旅行和逗留而引起的现象与关系的总合，这些人 不会导致在旅游地定居和就业 。这一定义是在 “艾斯特 ” （ ）定义基础上概括 出来 的。“艾斯特 ”定义原为瑞士学者汉泽 克尔和克拉普夫在 年提 出，到 了 年代又为 “旅游科学专家 国际联合会 ”所采用，所 以又称为“艾斯特 ”定义。 现代大众性旅游活动的蓬勃发展，需要社会提供大规模有效 的供给，为大众旅游提供服务。这种社会化的服务就是旅游业 。 旅游业可 以认为是 以旅游市场为对象，为人们旅游活动创造便利 条件并提供其所需商品和服务的综合性产业 。可 以发现，旅游不 仅是人类的一种活动，而且也是社会的一项产业 。旅游作为产业 是随着现代大众旅游发展而产生 的，它的历史远不及旅游作为人 类活动的历史悠久，但是它的生命力旺盛。我们认为旅游业是 由 以旅行社为代表的旅行业务组织部 门，以饭店为代表 的住宿接待 第 2 页 部 门，游览场所经营部 门、交通客运部 门、旅游商品生产和销售部 门，以及 目的地旅游管理部 门所构成（图 。它们之 间存在共 同的目标和不可分割的相互联系，通过吸引、招徕和接待外来旅游 者 ，促进旅游 目的地 的经济发展 。虽然其 中旅游 目的地 的旅游管 理部 门不是 以直接营利为 目的的企业 ，但它们在旅游业 的宏观调 控、产业政策等方面为旅游业的发展起着重要作用。 图 旅游业的主要组成部分 从世界范围看，旅游业崛起于 二次大战以后 ，加快发展则从 年代开始 ，成为“服务革命 时代 ”（或称“后工业化社会 ”）发展最 快、前景最为广阔的新兴产业之一。 据世界旅游理事会（ 报 告： 年来旅游业 的年增长速 度 比世界年经济增长速度高出一倍； 年世界旅游业总产 出达 到世界 年旅游业仍在 以 的速度 激 增；到 年，全世界旅游总产值将达 万亿美元 ，相当于国内生产总值的 ，居民旅游消费支出将达 万亿美元，占总消费支出的 。旅游业 已成为世界上最大产业之一 ；其产业地位巩固，产业 形 象鲜 明。不论 是在美 国、日本、德 国、法 国、英 国和 加拿 大 等经 济 发达国家，还是在印度 、墨西哥和 巴西等发展中国家，旅游业在 国 第 3 页 民经济 中均 占有重要地位 。 二　　　　中国旅游产业的崛起 在我国，旅游接待长期以来一直作为事业来对待，而不是作为 产业来经营 。改革开放 以后，旅游的产业地位才逐步得到认可，产 业形 象才逐步 明确 。实 际上旅游作为一种产业 出现在我 国只有 年左右 的历史 。 年 ，国务院作 出了关于加强旅游工作的几项决定 ，提 出 要逐步走出一条适合 国情 ，日益兴旺发达的中国式的旅游道路 。 年 ，中共中央办公厅、国务院办公厅转发国家旅游局 关 于开创旅游工作新局面几个问题的报告》，提出加快旅游基础设施 建 设 ，要采 取 国家、地 方、部 门、集 体和 个人 一起 上 ，自力更 生和 利 用外资一起上 的方针 。 特别是 年 ，国务 院召开全 国旅游工作会议 ，确定旅