蒙牛思维成就蒙牛速度的25个法则 陈中.pdfVIP

全 盲 定 律 盲人们在摸象的时候 ，每个人摸到的都只是一部分 ，都不是 大象，只有把各 自感受到的部分综合起来 ，才是真正的大象 。 只有综合各方面的信息，才能得到真相 。 【阐释 】 盲人 的尴尬缘于观察能力的限制 ，而各执 己见的思维方式使得他 们无法知晓大象的真实形状 。面对世间万象 ，我们也会如同故事里的 盲人 ，在各个方面表现出不足 ，受到各种各样的限制 ，很可能无法认 识到事情 的真相 。 之所 以出现这种情况 ，是因为每个人的时间、精力都是有限的， 导致接触到的关于事情的信息也都是有限的，即使接触到 了关于事情 的全部信息 ，也会因为个人 的偏好和偏见 ，选择 “对 自己胃口”的信 息，而将一些 “不对 自己胃口”但重要的信息 自动过滤掉 ，失去发现 事情真相 的机会和能力 。 正确认识事物会有一个 由浅入深 、由片面到全面的过程 ，也可能 会存在一个从错误到正确的过程 。因此 ，每个人都不应局限于 自己所 接触的那一点点，而是要充分考虑别人的意见 ，综合大家的看法 。 如果把经营企业或是解决企业 中遇到的问题 比作是盲人摸象 ，则 从 问题的一个角度 出发 ，你会觉得大象 （问题 ）是一根柱子 （大象的 腿 ）；从 另 一 个 角 度 考 虑 ，你 会 觉得 大 象 是把 扇 子（大 象 的耳 朵 ）；再 换一个角度 ，你会觉得大象是一堵墙 （大象的身体 ）；如果你考虑 问 题的出发点不同，你就不会觉得大象是柱子 ，不会觉得大象是扇子 ， 不会觉得大象是墙 ，说不定把大象当成什么 了。 三个臭皮匠，赛过诸葛亮 ，更何况诸葛亮考虑 问题也有失误 的地 方 。每个人都有 自己的长处 ，或是 自己熟悉的业务等 。决策者为 了避 免 “盲人摸象”而给企业带来决策上的错误 ，就要尽量吸取不同的观 点和建议 。 沟通是最好的方式 。沟通能使人走出 “局限思考 ”的迷宫，用更 科学的 “系统思考 ”来处理事务 ，解决问题 。沟通将引导一条新路 ， 使人们 由看到片段到看到整体 ；从对现状做被动 的反应 ，转化为创造 未来 ；从迷失在复杂的细节 中，到掌握动态的均衡搭配 。沟通将让我 们快速有效地发现 问题的症结 ，知道分寸和界限，找到细小而有效的 问题的解决点，产生以小搏大的力量 。 随着网络技术的发展 ，很多企业都建立 了自己的内部局域网，根 据 不 同的职位 设置 了信 息 阅读权 限 ，同时建立 了“员工论坛 ”、“学 习 园地 ”等栏 目，通过 内部媒体 ，员工与公司进行互动交流 意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建 议都可 以通过这种方式与企业及领导进行沟通 。作为企业 ，要对此给 予高度重视 ，对员工的意见或建议及时反馈 。 此外，决策者还可 以通过面对面交流 、电话 、命令 、文件 、会议、 业务报告、宣传栏等方式与不同的人沟通 。 蒙牛遵从 “民意 ” 为了避免公司的决策有失偏颇而给公司带来损失，蒙牛提出了遵 从 “民意”的口号 。只要是有利于公司发展、决策的任何意见、想法， 公司的任何人甚至是清洁人员都可 以提出自己的建议 。 年末，牛根生在液态奶客户大会上的讲话中曾经说过 ，随着 企业规模的不断变大 ，人和人不仅见面 的机会少了，连沟通都变得难 了。刚开始的时候 ，我跟每一个客户亲 自见面都没有感到有困难 。但 是 ，企业发展到今天，如果与分布在全 国各地的 多个分公司轮流 见面都是我不敢奢望 的了。这就好像相声里面说 的： “你忙我也忙 ， 难免看不见 。”看不见怎么办 ？我希望今后我们大家能够在网上沟通， “理 ，，上 “网 ”来 。 为 了建议 的顺利传递 ，蒙牛公司动用 了一切可 以沟通信 息的方 式，互联网、信箱、会议都为信息的快速传递起到了作用 。同时，公 司还设立 “反对意见奖” 鼓励那些对决策提出反对意见的人 ，因 为这在很大程度上会避免决策的失误。 韦 尔奇 的 “无边 界 ”管理 韦尔奇的成功是被世界承认的，但是与其说韦尔奇拥有无穷的智 慧 ，不如说他拥有催生智慧的方法