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第 1 页 第 3 页 服务经济社会 ★ 本 章 要 点 ★ 本章将从经济社会的演进阶段入手 ，挖掘服务经济社会的内涵和外延，并基 于事实与理论分析阐述服务经济社会 中服务企业 的发展和扩张所带来 的利 弊影响。 第一节　　经济社会演进阶段 世纪，人类社会取得 了极大进步 。在这 年中，我们 目睹了从社 会、经济 到科技、环境 的沧 桑 巨变；同样 ，稍加 留意 ，我们 同样会 目睹一个 由 工业主导到服务业主导的社会演进过程 世纪初 ，美 国只有 的劳 动者从事服务业 ，其他的人活跃于农业和工业；而今天，服务业就业人数 已 超过就业大军的 然而经济学家不会对此感到意外和惊奇 。在对经济社会演进深入研究 之后 ，克拉克（ 提 出了著名 的 假说 ，即在一个 国家 工业化过程 中，就业 由一个部 门向另一个部 门转移是经济和社会发展 的必 然要求；而随着某一产业生产能力的增加 ，劳动力 自然会转 向另一个领域 。 基于这一假说 ，我们可 以把社会 中大多数劳动者从事 的劳动类型作为划分 经济社会类型的一个标准 。 第 4 页 在这一思路指 引下 ，我们可 以很 自然地将社会经济演进描述成如下 个 阶 段 ，如 图 。如果我们对此进一步抽象，就会得到三种界线相对 明 晰的经济社会类型：农业经济社会、工业经济社会和服务经济社会 。 图 从经济活动看社会经济演进阶段 为 了更好地理解服务经济社会 的意义和性质 ，我们必须对农业经济社 会、工业经济社会和服务经济社会的特点进行全面的比较 。 一、农业经济社会 农业经济社会 ，也有学者称之为前工业化社会 。在这一阶段 ，劳动对象 是 自然界的既存资源 ，劳动者只能凭借体力和一些简单机械 ，按照传统习惯 和个人经验 ，劳作于农业、林业、渔业、牧业等基础产业 充其量扩展到矿 业 。社会成员的生产生活条件严重受制于 自然条件 ，如天气、土壤 、水源等。 人们生活习惯单一，工作安排随机无序 。生产效率低下、产量小、技术含量 低 ，农业 自然地成为支柱产业 。低下的生产力和落后 的产业结构导致 了严 重的就业不足 （指劳动力能力未被充分发掘利用 ）。在这一社会 ，已有人开 始从事服务生产 ，但范围只限于社会地位低下的个别人 ，规模也仅限于个人 和家庭 。总之 ，农业经济社会就是农业生产主导社会经济、社会生产 以及生 活 围绕着 自然条件和传统习惯开展 的社会演进阶段 。 第 5 页 二、工业经济社会 工业经济社会 ，也叫做工业化社会 ，是 以工业生产为主导的社会形式 。 在这一阶段，劳动对象进一步扩展到一些农业 、矿业的初级产品，甚至是一 些高级工业产 品；能源和机器设备代 替了 自然条件成为影 响生产结果的决 定因素 。传统和经验不断被打破 ，出发点在于更低的成本、更高的产量 ；分 工不断被细化 ， 目的在于创造简单重复劳动和熟练工 。如果说农业经济社 会人们改造的是 自然界，那么工业经济社会改造的则是 “人造 自然”，如城 市、工 厂、机 器、交通 工 具等 。社 会 成 员 的工作、生 活 开 始 有 序 ，出现 了严 格 的工作安排和时钟控制 。 在工业经济社会发展过程 中，农业在社会生产 中的地位不断下降，工业 比重不断提升，机械力不断取代人力，劳动强度降低 ，闲暇时间延长 服 务业发展的劳动力条件得 以实现 ；社会组织更加复杂 ，城市化水平进一步提 高 运输、通讯、金融等服务