远卓人力资源管理咨询模式.pdf

Develop Develop 农大德力邦科技股份有限公司 人力资源管理的全面提升 远卓管理顾问 2000.12 目录 ¶ 人力资源管理的重要性及其主要职能 ¶ 工作分析 ¶ 人力资源规划 ¶ 招聘及录用 ¶ 培训与发展 ¶ 绩效考核 ¶ 薪酬管理 ¶ 激励 企业管理已经进入以人为中心的文化管理阶段 企业管理已经进入以人为中心的文化管理阶段 经验管理阶段 科学管理阶段 文化管理阶段 （1769— 1910） （1911— 1980） （1981— ） • 所有权与经营权合一 • 所有权与经营权分开 • 管理中心：以物为中心 • 缺乏合理的规章制度 • 建立科学的规章制度 以人为中心 • 缺乏合理的分工 • 控制方式——严格的外 • 管理特色：理性管理  • 靠经验、直觉进行决 部监督 非理性管理 策 • 管理的人性假设前提— • 管理重点：直接管理行为 • 缺乏科学的管理手段 — 以经济人为主的多种人  管理思想，靠思想影响行 • 管理稳定性差 性假设 为 • 管理效果：效率低 • 管理特色——纯理性管 • 管理的人性假设前提：经 下、士气低落 理，排除感情因素 济人  观念人 • 依靠科学手段进行决策 • 控制方法：外部控制为主 • 管理稳定性好  自我控制为主 • 管理效果—— 高效率， • 管理手段：硬管理为主  低士气 软硬结合，以软管理为主 • 管理稳定性好 • 管理效果：高效率，高士 气 杰出企业的人力资源管理强调以发挥人的潜力为主 杰出企业的人力资源管理强调以发挥人的潜力为主 90年代以及未来 60年代 70年代 80年代 很长一段时间 关注生 重视市 偏向资 强调以发挥人 产环节 场销售 产运营 的潜力为主的 的管理 的管理 的管理 人力资源管理 杰出企业真正做到以人为本 杰出企业真正做到以人为本 • 以人为本、尊重个人的企业文化 • 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 • 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同 事之间 • 重视员工发展的长远计划 • 重视优秀人才的选拔与培养