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像咨询顾问一样思考
-用结构化思维分析和解决问题
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AMT Group 旗下机构
目录 该卷资料名
第一部分 如何理解咨询
第二部分 咨询顾问的基本功
第三部分 咨询工作方法论-结构化分析
第四部分 咨询工作方法论-结构化表达
第五部分 咨询工作方法论-结构化呈现
www.V 体验管理感悟 共享成功智慧 2
目录 该卷资料名
第一部分 如何理解咨询
摘 要
什么是咨询
咨询服务的特点
咨询顾问的角色定位
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让我们深入的理解一下咨询 该卷资料名
咨询可以说是历史上最为成功的行业之一,为什么?
咨询发展的历史也是管理学理论发展的历史,咨询的产生和发展一直是伴随着管理
理论发展而不断进步的。
咨询行业发展了100多年,但是却创造了一大批著名的公司,这些咨询公司通过为客
户的间接服务也对世界经济的发展产生了深远的影响,
管 咨
理 询
理 企业困惑 实
论 践
www.V 体验管理感悟 共享成功智慧 4
历史上最为成功的行业之一,为什么? 该卷资料名
企业经营管理的本质
管理模式
管理模式
部门/职责
组织体系
岗位/职责/评价 组织体系
专项业务管理体系
流程体系 价值体系
流程体系 价值体系
效率 业务活动 效益
效率 业务活动 效益
提高生产效率 降低经营成本
提高生产效率 降低经营成本
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