企业管理咨询第8-10章.pdf

★第八章 企业劳动人事管理咨询 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 二、劳动人事管理咨询的课题 三、劳动人事管理咨询的主要方法 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 一、劳动人事管理及其重要定义 1 含义――所谓劳动人事管理是指企业人力资源的开 发利用以及在生产经营过程中人力资源的合理组织的 一系列工作的总称。我国干部管理叫人事管理、员工 管理叫劳动管理。 2 劳动人事管理的任务 A.搞好企业人力资源的开发和合理使用，不断提高员 工队伍的素质，充分发挥全体员工的积极性、主动性 、创造性。 B.搞好企业生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、 劳动定员、利益激励等管理工作。 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 3 劳动人事管理的重要性 人力资源是企业中最重要的资源，是一切财富 中最为宝贵的财富，在生产力系统中以及经营 管理中是能动的因素，因而处于主体地位和支 配地位的要素。 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 二 劳动人事管理咨询的特点 1 全员性――上至……下至……涉及企业各级各类 人员，关系到他们的切身利益。 2 根本性――劳动人事管理直接针对人力资源这个 企业生存和发展的决定性因素，关系到全体员工素质 的提高和整个员工队伍的改善，涉及调动和发挥全体 员工的积极性、主动性和创造性。 3 政策性和法制性――员工的工作变动、岗位调整 要依法办事。 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 三 劳动人事管理咨询的作用 1 帮助客户企业发现和解决职工队伍建设方面存在的 问题，促进企业职工队伍素质的提高。 2 帮助企业发现和解决束缚职工积极性创造性的各种 问题，协助企业充分发挥职工队伍蕴藏的巨大潜能。 3 帮助企业发现和解决生产经营过程中劳动组织存在 的不合理问题，协助劳动者之间、劳动者与生产资料 之间、劳动者与生产经营环境之间的关系，促进劳动 生产率的提高。 一、劳动人事管理咨询的特点与作用 四 劳动人事管理咨询的内容 1 人力资源开发利用咨询――人才战略咨询（开发 战略咨询、使用战略咨询、人才激励战略咨询）、有 技术劳动，管理劳动，生产经营操作劳动等各类人员 的管理咨询 2 劳动管理咨询――劳动组织、劳动定额、劳动定 员等工作咨询 3 工资分配咨询――员工工资、奖励和福利工作咨 询 二、劳动人事管理咨询的课题 1 从战略高度研究人力资源开发咨询的课题 人力资源战略(2007.1名词解释)指根据企业 总体战略的要求，为适应企业生存和发展的 需要，对企业人力资源进行开发，提高员工 队伍整体素质，从中发现和培养出大批优秀 人才所做的长远性谋划与方略。 二、劳动人事管理咨询的课题 2 可供企业选择的人力资源战略方案 (1)人才发掘战略 A.引进人才战略―当企业引进了国外技术，而本企业 人员不能有效掌握时采用此战略 B.借用人才战略―关键在于正当的途径和有效的形式 C.招聘人才战略―关键在于企业是否对社会上的人才 具有吸引力 D.自主培养人才战略―在具备办学条件下使用此 E.定向培养战略―有利于解决好企业人才知识更新和 提高问题，促进人才成长。关键在于领导远见 F.鼓励自学成才战略方案―关键在于企业领导的支持 并妥善安排好工作与学习 二、劳动人事管理咨询的课题 (2)人才结构优化战略 A.人才层次结构优化战略――高层，精干的战略决策 型人才；中层，较强的专业型人才；基层经验丰富的 作业型人才 B.人才学科结构优化战略方案――从产品生产过程看 C.人才智能结构优化战略方案 D.人才能级结构优化战略方案 E.人才年龄结构优化战略方案 二、劳动人事管理咨询的课题 (3)使用人才战略 A.岗位轮换使用方略 B.台阶提升使用战略 C.职务资格双轨使用战略 D.权利委让使用战略 E.破格提拔使用战略 二、劳动人事管理咨询的课题 二、关于劳动过程组织的咨询 1 关于提高劳动生产率的咨询 劳动生产率 （