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营销计划怎样有效执行
计划发挥作用的基础是正确的战略,但是许多企
业有正确的战略、有周详的计划,市场结果却相差甚
远,这里,“执行”成为企业角力的焦点。营销计划
的正确执行可以创造完美的战术。
营销计划为什么无法落实
一、 营销计划缺乏制度保障
营销计划不仅是一种方法体系,同时也应该是一
种制度体系,也就是说计划一旦执行,就必须按照相
应的要求来加以保障。现实中很多企业在实施营销计
划时,并没有落实到具体的制度上,一方面营销人员
找不到开展工作的规范,无法衡量自身业绩的好坏,
另一方面部分人员只是满足于现状,不能按要求开展
工作。
二、 计划执行缺乏绩效考核约束
绩效考核是企业的基本管理制度,其他职能性的
管理制度都要在此基础上发挥作用。营销计划执行过
1
程是营销管理职能在起作用,而要充分发挥这些职
能,就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结
合起来,这样营销人员才可以对自己的绩效进行评
估,否则执行将缺乏规范性。但在实际运作中,甚至
往往发生绩效考核制度与营销计划目标相左的情况,
使计划形同虚设。
三、 营销计划缺乏过程管理
计划执行时只重视结果而不重视达成结果的过
程。计划执行过程中最受关注的往往是一些硬指标,
如销售额、铺货率等,但其它一些软指标如市场价格
体系、市场秩序、与竞争对手的对比等往往被忽视。
缺乏对执行过程系统的管理,就算达到了硬指标,但
软指标中存在的问题会对企业造成根本性的伤害。
四、执行过程缺乏整合和协调
1.执行过程中缺乏统一的协调,没有一个领导部
门来推动整个计划进行,各部门各自为战,这在很大
程度上缘于营销组织架构不合理。如果各部门只注重
自身职能工作,对计划整体发展缺乏综合管理,各部
门的专业优势就难以转化为企业的整体优势。
2.企业内部沟通渠道不通畅,不同部门对营销计
2
划理解不同,对实施效果的衡量标准不统一。
五、业务流程不合理
1.执行过程中业务流程过于复杂,业务运作效率
低下,使营销计划的时效性无法体现。
2.执行过程中审批环节过多,一方面造成市场机
会丢失,另一方面影响营销人员积极性、主动性和灵
活性。
3.执行过程中各部门业务分配不合理,部门间职
能分配模糊,没有贯彻最大化提高效率的原则,出现
专业技能不足或承揽了过多的职能,妨碍计划有效执
行。
六、分支机构区域营销计划缺乏系统性
1.区域营销人员对总部下达的计划不能进一步规
划,对整个区域市场缺乏整体性计划,对各个小区域
之间也缺乏系统的拓展计划,造成整体营销计划一到
下面就开始变形,无法真正落实。
2.部分企业销售政策导向以销量为核心,因此区
域人员采取的措施都是为短期内提高销量的,对能否
满足营销计划的战略要求则不予考虑。
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营销计划有效执行的保障
一、制度保障
1.基础性管理制度:(1)绩效考核制度。将营销
计划要达到的目标与营销人员的绩效考核联系起来,
由此来规范营销人员的行为围绕营销目标展开,促使
计划落到实处。
(2 )部门协作制度。围绕计划重点解决好各部
门间的协作关系,在部门间确立合同关系,明确责权
利。另外也可以采取项目小组的形式,提高计划的运
作效率。比如新产品开发业务,涉及市场、生产、技
术、供应等部门,一方面要确立市场部在开发过程中
的领导关系,另一方面可通过责任书的确认使其他部
门都能按要求完成各环节的工作。
2.职能性管理制度:重点是提高营销计划实施效
率的管理制度,如营销推广管理制度、区域管理制度、
渠道管理制度、销售业务管理制度等,这些制度一方
面为销售人员提供了开展工作的规范,另一方面为衡
量销售人员的工作成效提供了标准,另外管理制度还
影响着销售人员的思想意识和行为模式,其根本点都
是围绕着营
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