以预见创造未来企业生存之道 (美)史蒂文森(HowardH.Stevenson)著克鲁克香克(JeffreyL.Cruik.pdfVIP

第 1 页 导 言 习惯就是 习惯 ，它不会被任何人扔到窗 外，但有时会被哄着下一步楼梯。 马克 吐温 从这一意义上说 ，这是一本关于习惯 的书 。这 是关于人们或企业为 了能够经营业务和过 日子而发 明（或 陷入 ）的形式 。 但这不是一本关于过去的书 。我 的前提是 ，就 在生 活 中采取 行动来说 ，这种事 没有过去 的形式 事实上也没有现在 的形式 ，仅有未来 。是的， 我们反映我们 的经验 ，重温 了先例来帮助我们预见 自己的决策后果 。但是然后必须行动 ，此时此地 ， 一分钟接一分钟 ，以便得到我们想要 的或需要 的。 我们 的行动无一例外地对准 了未来 。这也许是一种 仅仅在我们前面几秒钟 的未来 ，或者是在我们前面 数年 的未来 。但是在每种情况下我们都在努力塑造 未来 。我们每 晚上好 闹铃 ，然后第二天早晨按时起 床 的原 因，是为 了创造未来 。 第 2 页 这是使得马克 吐温对 “观察习惯 ”如此感兴趣 的道理 。为什么 习 惯不应该被扔到窗外 ？为什么习惯有时应该被哄着下一步楼梯 ？这 是因为我们是敏感 的动物 、不能承受抛开我们而突然消失的过去吗？ 或者我们被紧紧束缚着 、自然无法 回到现状 中来 ？ 我们认为两者都不是 。我认为习惯帮助我们探索未来 。最持久 的 习惯 那种在过去似乎最不容易改变 的习惯 经常表现 出是非常 有用 的预见工具 。我们从过去发生 的事情 中得 出的解释经常给我们 以 洞察力 ，来思考如何作 出我们 的选择和指导如何预见未来 。正是预见 未来 的需求最终说服我们来哄我们 的习惯下楼 。习惯和其他 的工具和 技术一起 ，帮助我们选择我们的未来 。 这种预见的需求似乎是人类 的本质 。在科学的详细审查下 ，所有 可 能把人类和地球上其他动物伙伴 区别开来 的特征一一被放 到 了一 边 。我们不是惟一制做和使用工具的动物 。我们不是惟一具有对应指 趾 的种群 。如社会生物学家埃德温 威尔逊 已经演示过 的，我们 不是惟一 的利他主义者 注 。我们不是惟一的具有高级交流技术 的 动物 。我们 已经被海豚贬低 了，而且有大量 的证据表 明，我们大约要 再次受窘 这 回是 由于鲸鱼 ，它们似乎有横跨广 阔的海洋 、不借助 任何技术帮助而进行交流的能力。 我们甚至不是惟一的有 “未来 ”概念 的种群 。你在黎 明时被一只 乌鸦 的叫喊声吵醒 ，你走 出去 ，便会 引起这只冒犯你 的乌鸦 的注意 。 你捡起一块石头 ，用眼睛盯着乌鸦 ，然后非常慢地扬起胳膊 。这只乌 鸦很可能会因它对未来的预见而作出反应 ，找地方躲起来 。 不 ，看起来把我们和所有其他种群 区别开来 的，是一种单一的、 古怪 的、价值不大 的显著特征 ：在不 同时期思考多种未来 的能力 。从 童年时代起我们坚持不懈地 、不屈不挠地尝试未来是否适合 自己。有 时我们有意这样做来寻求快乐： “我长大以后应该做消防队员呢，还是 宇宙飞行员？”但是更经常地，我们为了生存和兴盛而预见。我预见我 将改进笛卡尔。 想 象一 下这 种 预 见 的动 力来 自哪里 并不 困难 。回到遥 远 的过 去 ，我们 的一个低眉 的祖先看见岩石后面有东西骤然一动 。他脑 中立 第 3 页 刻 闪现 出两 个 同样 真实 的知 觉：吃 ！被 吃 ！会 是 哪一个 呢 ？赶 快 ！潜 伏在 岩石后 的是哪一种未来 ？在那种剑齿锋利 的老虎 、浑身长毛 的大象生 存的年代 ，这个 问题是经常出现的，而且极其紧