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第 1 页 哈 佛 的 团 队 理 念 第 2 页 第 3 页 在企业管理上 ，团队 （ ）是 目前最流行 的概念 ，哈佛商学院 的工 商管 理课 程 中也把 “团队 ”的管理 与训 练纳入 教学 ，其 关于 团队 的理念和教学方法都被认为是非常成功 的 。 哈 佛 的 团 队理念 哈佛大 学 的管 理专 家 认 为 ：团队是 由员工和 管 理层 组成 的一个 共 同体 ，该共 同体合 理利用 每 一个成 员 的知识 和技 能协 同工作 ，解 决 问 题 ，达到共 同的 目标 。 团队的构成要素可 以总结为 目标 （ 团队应该有一个既定的 目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有 目标这个 团队就没有存在的价值 。 人 （ ） 人是构成 团队最核心的力量 。 个 （包含 个 ）以上 的人就可 以构 成 团 队 。 目标是通过人员具体实现 的，所 以人员 的选择在 团队中非常重要 。 一个 团队可 能 需要 有人 出主 意 ，有 人 定计划 ，有人 实施 ，有 人协 调不 同的人一 起 去 工作 ，还有 人去 监 督 团队工作 的进 展 、评 价 团 队最 终 的 贡献 。不 同的人通 过分工 来共 同完 成 团 队的 目标 ，在 人 员选 择方 面要 考虑人员 的能力如何 ，技能是否互补 ，人员 的经验如何 。 第 4 页 团队的定位 （ ） 团队的定位包含两层意思 ： （ ）团队的定位 。团队在企业 中处于什么位置 ，由谁选择和决定 团 队的成员 ，团队最终应对谁 负责 ，团队采 取什 么方 式激励下属 ？ （ ）个体 的定位 。作为成员在 团队中扮演什么角色 ？是订计划还是 具体实施或评估 ？ 权 限 （ 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越 成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比 较集 中。 团队权限关系的两个方面： （ 整个团队在组织中拥有什么样的决定权 ？比方说财务决定权、人事 决定权、信息决定权。 （ 组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多， 组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 计 划 （ ） 计划的两层面含义 ： （ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成 目标的具体工作的程序。 ）提前按计划进行可 以保证 团队的顺利进度 。只有在计划 的操作 下 团队才会 一步 一步地贴近 目标 ，从而 最终 实现 目标 。 对 于 现 代 企业 而 言 ，为 了更 合 理地 决 定 何 时 、如 何 鼓励 并 使 用 团 队，首先应该精确地 区分 团队与其他 集 团 的区别 。 大 多数 企 业 高 层 都提 倡 团队工 作 。 团 队工 作 代 表 了鼓励 倾 听 、积 第 5 页 极 回应他 人观 点 、对他人 提供 支持 并尊 重他 人 兴趣 和成 就等 一系 列价 值观 念 。这 些 价值 观念 能帮助 团队发挥 功效 ，同时提 高个人 以及 组织 整体 的业务表现 。团队并不是指任何在一起工作 的集 团，如委 员会 、理 事会 以及 行动 小组 。团队是一 些才 能互补 并 为 负有 共 同责任 的统 一 目 标和标准而奉献 的少数人员的集合 。 工 作 团 队和我 们 常 见 的工 作 群体 是不相 同的