时尚市场创新 [英]托尼·海因斯(TonyHines).pdfVIP

第 1 页 这个绪论性的章节给我们提供了一个全球化对时尚市场和时 尚市场开拓 的影响的概况 。在调查一些对政策制造者、经理、咨询 员、研究员来说是费时费力的主要课题和热点问题之前，理解这个 重要的国际性行业的竞争背景是相当必要的。本章在探讨商业环 境改变之前，首先讨论了时尚市场和时尚市场开拓的概念 。在结 合对支撑时 尚市场 的两个主要工业一纺织业和服装业研究的同 时，本章探索了全球化的内容 。本章首先研究了导致全球化现象 的条件和基础，而后探讨 了对纺织业和服装业的影响情况，最后探 索了时尚市场及如何开拓时尚市场。 第 2 页 纺织业、服饰业和鞋业通常被许多人认为是构成时尚产品行 业 的基本要素 。一些家庭用 的纺织 品、布料、窗帘、各种装潢用 品、 墙纸和地毯等也被许多人认为同服饰业和鞋业一样 ，属于时尚产 品。其实，时尚这个术语包含 了更大范围的商 品，综观当今 的任何 一本时尚杂志，我们都可 以得 出这样的一个结论：许多我们通常认 为是时尚行业的组成部分 ，并在开拓时尚市场时产生的课题 同样 也适用于食 品、音 乐、汽车、香水和美容行业 。事实上 ，现代生活方 式和商品的消费、销售性服务在很大程度上依赖于广义的时尚趋 势，并深受其影响。但不管怎样，这本书在产 品和市场方面 的探讨 仍然停留于纺织和服饰业。 据预测，全球 的资本市场将从 年的 万亿美元增加到 年的 万亿美元。 世纪的最后 年，我们亲眼 目睹了资 本市场从 年的 万亿美元增至 年的 万亿美元 。 世纪的第一个十年 ，我们正 目睹着世界经济和商业条件的飞速变 化 。电子革命改变了交易的方法 ，目前主要采用企业到企业的交 易（ ）方法 。电子商业革命正面对着我们每一个人。导致长期 市场变化的原因不仅仅是单纯的技术 问题， 世纪最后几十年发 第 3 页 生的一系列变化也是其原因。影响条件变化的因素有：第一，全球 化、机构重组和信息交流技术；第二，“差异化战略和非单纯成本基 础的战略将被保存下来，并将在 世纪发展兴旺”的观点被越来 越认同；第三，伴随着越来越反复无常的消费行为兴起的用户至上 主义。更多明智的消费者在本世纪初向电子商务、数字化购物、电 话生意、电子零售和 电子财务等领域转移 。他们拥有 了更多的选 择，少了专一性，不准备接受稍差一等的东西，他们的品位和购买 商品、服务的方法变得更老道了。在许多发达国家，消费者渐渐变 得拥有很多现金却缺少时间，这就创造 了用新 的方式做生意的机 会，也给传统的零售商带来了新的和不同的挑战。 竞争市场是 由一些跨 国公司促成 的，它们通过推广其强有力 的品牌 的方式 占领当地 的国内市场 。这些公司需要通过更好地理 解消费者 的需求来满足他们 。他们开发 了强有力的信息系统，利 用 巨大的数据资料 向股东们证 明他们能够探测到市场 的方 向并与 其保持一致 ，然后据此开展相应 的促销活动。新产品的创新和革 新能力对 已有品牌和这些 国际知名品牌持有者在处理 问题时所掌 握 的大量信息资料所起 的杠杆作用 ，促使他们用一种新 的方式去 思考他们的生意和面临 的挑战。拥有资产 已不再和拥有客户群一 样重要 了。这个观念被最近机构重组的趋势以及一些功能性的、 传统性的工作被外包出去而得到了证实 。而在 以前，具备这些职 能都被当作是一个健康 的公司的基本要素 。具备处理顾客需求和 品牌经营的能力是对有效率和有效果的供应链 的要求 。客户关系 管理 由电子商务进行支持，后方办公室的工作则更注重于满足消 费者的需求 ，完成市场承诺也成为决定一个公司未来 的关键 。公 司更关注于价值 的创造 ，而不仅仅是短期的利润 。当在全球进行 的市场、市场活动、供应商网络和经营等通过电子链接在一条链路 上，可以实现在网络内部转