混凝土搅拌站ISO2000质量手册及程序文件.pdf

混凝土搅拌站 ISO2000 质量手册及程序文件 一、第一层次文件质量手册的编写 一）、引言 0.1 企业概况 0.2 质量手册的管理 a. 《质量手册》由办公室负责归口管理，按照《文件管理工作 程序》进行控制。 b.本手册的编写和修订由管理者代表主持进行，由站长批准后 颁布执行。 c.本手册的发放范围由管理者代表确定，未经管理者代表批准 不得复制和向企业外部借阅。 d.手册持有者应认真保管好手册，不得故意损坏，调离岗位时 来源于 学习资料库下载手册要交回办公室并办 理相应手续。 e.手册的修改：《质量手册》在使用中发现有内容不协调的地 方，有关部门和人员可向手册归口部门办公室提交《文件更改 申请表》，办公室对个性内容进行初审后，报管理者代表审核， 最后由站长批准后，可执行修改。 f.本手册的解释权归管理者代表。 g. 《质量手册》非受控版由管理者代表负责审批，办公室负责 管理和发放。 1.范围 1.1 总则 1.1.1 本手册是根据 GB/T19001—2000 idt ISO9001 ：2000 标 准编制的，规定了质量管理体系的要求，本手册能够证实我站 有能力； 有能力： 1） 持续稳定地向顾客提供达到规定要求和合同要求的混 凝土产品； 2 ） 向顾客提供满意的服务； 1.1.2 本手册的目的是使 1）本站的质量管理体系能够持续改进和预防不合格，向顾客 提供更好的产品服务。 2 ）本站进行内部审核和第二放、第三放审核，评价本站质量 管理体系的依据。 1.2 应用 1.2.1 本手册规定的质量管理体系适用于预拌混凝土的生产、 运输、销售；；来源于 学习资料库下载 1.2.2 删减声明： 1）由于本站依据相关标准生产的产品比较单一且产品都比较 成熟，全过程并不涉及标准 7.3 “设计和开发”和7.5 “顾客财 产”的内容，所以对此进行了删减。 2 ）另外，由商品混凝土产品特点决定，本站所有活动和过程 均不涉及 7.5.5 条款中的包装要求，为此也进行删减。 二）、引用标准 GB/T19000-2000 idt ISO 9000 ：2000 《质量管理体 系基础和术语》 GB/T19001-2000 idt ISO 9000 ：2000 《质量管理体 系要求》 GB14902 预拌混凝土 GB50204 混凝土结构工程施工验收规范 GBJ107 混凝土强度检验评定标准 GB50164 混凝土质量控制标准 DBJ01-6 预拌混凝土质量管理规定 三）、术语 本手册除 GB/T19000-2000 idt ISO 9000 ：2000 ，《质量管 理体系基础和术语》的术语和定义外，还做出如下术语解释： 混凝土：即指混凝土； 顾客：接受产品的组织和个人； 罐车：混凝土搅拌运输车； 泵车：混凝土输送泵车来源于 学习资料库下载 质优率：根据 GBJ107-87 附录三规定：月混凝土强度数理统 计标准λ≤3.5 为优良，λ≤5.5 为一般，λ＞5.5 为差。 四）、质量管理体系 4.1 总要求 依据 GB/T19001-2000 标准建立符合本站实际要求的质量管理 体系，覆盖本站所选用标准的所有要求，并形成文件化的管理 体系。通过管理体系的实施和保持做到持续改进，达到下列要 求： 1） 明确质量管理体系所需过程； 2 ） 确定各个过程的顺序和相互关系； 3 ） 对各项质量管理活动规定准则和程序，并提供必要的资 源和信息予以运作； 4 ） 支持过程的运行和过程的监测并在相关的程序和文件 中规定质量记录的要求和传递途径，保证相关人员得到必 要的信息； 5 ） 对质量管理过程通过审核和检验进行监控和分析，不断 消除问题，持续改进体系。 质量管理体系过程关系图（根据企业实际情况绘制） 4.2 文件要求 4.2.1 总则 本 站 质 量 管 理 体 系 文 件 包 括 以 下 内 容 ： 来 源 于 学习资料库下载 1）